Семейный адвокат
Назад

Что делать если затопило квартиру с крыши?

Опубликовано: 27.10.2019
0
0

Необходимые инструменты и строительные материалы

Приступая к ликвидации негативных последствий, возникших после воды, льющейся потоком с потолочного перекрытия, нужно защитить стены и предметы мебели, а также обеспечить личную безопасность.

Прежде, чем выполнять своими руками ремонт потолка после протечки, подготавливают все приспособления, инструменты и требуемые материалы:

  • разных размеров кисти круглые и флейцевые;
  • два валика на длинных ручках – ворсистый и губчатый;
  • шпатели с жестким и гнущимся лезвиями;
  • щетку металлическую;
  • перфоратор;
  • угловую болгарку;
  • дрель с насадкой, предназначенной для приготовления растворов;
  • монтажный пистолет;
  • наждачную бумагу;
  • уровень длиной от 100 сантиметров;
  • мастерок;
  • пылесос;
  • емкости и ванночки для красок, грунтовки, шпаклевки;
  • пульверизатор;
  • несколько ведер, лучше пластиковых;
  • стремянку и лестницу;
  • высокий прочный стол.

По этой причине, прежде, чем обработать потолок после протечки, необходимо принять меры, обеспечивающие собственную безопасность и тем самым избежать длительного лечения и лишних денежных трат.

Существует список средств, защищающих организм человека в процессе ремонта:

  • специальные очки;
  • респиратор, в этом случае маски и марлевые повязки не подходят;
  • головной убор;
  • резиновые и тканевые перчатки;
  • одежда из плотной ткани, закрывающая тело полностью.

ремонт потолка после протечки своими руками

Чтобы сохранить предметы обстановки, их выносят из помещения или квартиры на время проведения ремонта. Если нет возможности убрать все лишнее, то мебель укрывают несколькими слоями прочной полиэтиленовой пленки. Также ею накрывают пол и стены. Что касается расходных материалов, то их список будет разным в зависимости от финансовых возможностей и вида ремонтных работ.

Например, до того, как покрасить потолок после протечки, нужно приобрести краску из расчета 200 миллилитров на один квадратный метр. Еще потребуется шпатлевка, расход которой составляет от одного килограмма и более на квадратный метр. К этим материалам следует добавить средства, защищающие потолочную поверхность от ржавчины и грибка.

Расчет материалов для проведения ремонта разных видов потолочных конструкций – натяжных, плиточных, гипсокартонных выполняют индивидуально для каждого конкретного случая в зависимости от величины ущерба.

Что делать если квартиру затопило с крыши?

За любое имущество находящееся в собственности кто то должен отвечать. Здесь все зависит от того, какая форма управления многоквартирным домом используется в вашем случае. Обычно управляет многоквартирным домом специальная организация с которой собственники жилых помещений заключают договор  и такие организации называются управляющие компании.

Но бывает, что собственники жилых помещений в многоквартирном доме отказываются от заключения договора с управляющими организациями или расторгают с ними договор и создают товарищество собственников жилья и сами ведут всю деятельность по обслуживанию многоквартирного дома и поставке коммунальных ресурсов.

Кто будет отвечать за общедомовое имущество зависит от формы управления вашим домом, это или ТСЖ, или управляющая компания. Если случилась авария на общедомовом имуществе за которое ни один из собственников жилых помещений не отвечает и такая авария причинила ущерб, то согласно подпункту «б» пункта 149 Постановления Правительства РФ от 06.05.

Как оценить ущерб в случае затопления соседями сверху?

Исполнитель коммунальных услуг это ТСЖ или управляющая компания.

А теперь пару слов об ответственности УК. Согласно пункту 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, управляющие компании несут ответственность перед собственниками жилых помещений за нарушение своих обязательств, а так же несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества.

Что же такое общее имущество? Крыша к нему относится?

Несомненно! Согласно подпункту «б», пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущество включаются «крыши».

То есть исходя из законодательства приходим к выводу, что за надлежащее содержание крыши, ответственность несет никто иной, как управляющая компания с которой у вас заключен договор. Именно УК должна была позаботиться о том, что бы крыша не протекала и вас не затопило по данной причине.

На основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в случае если по вине исполнителя был причинен ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителя, он должен быть возмещен исполнителем, то есть управляющей компанией. О факте причинения ущерба составляется акт о причинении ущерба. В данном акте должно быть детальное описание всего причиненного ущерба.

Акт о затоплении должен быть составлен в вашем присутствии вместе с представителями управляющей компании, они обязаны прийти к вам, после вашего обращения.

Как грамотно составить акт о затоплении квартиры?

Предлагаем ознакомиться:  Госпошлина за постановку на учет и замену ПТС в 2019 году

Если вы обнаружили течь с потолка, то по закону вы обязаны об этом сообщить в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. При обращении в аварийную службу ваше обращение обязательно должно быть зарегистрировано в журнале обращений. Назовите свою ФИО, адрес по которому вы проживаете, так же сообщите в чем заключается нарушение, в вашем случае это течь с потолка.

Далее обращаемся в письменной форме в вашу управляющую компанию. Напишите заявление и сообщите в нем, что в вашей квартире произошло затопление сточными водами с крыши. Во первых потребуйте провести проверку и составление акта проверки и акта выявленных недостатков, так же требуем устранить нарушения и отремонтировать крышу, что бы остановить течь, а во вторых пригласите представителя управляющей компании составить акт о причиненном ущербе на основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

На ваше обращение должны отреагировать в течении 3 дней. Не забывайте писать заявление в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре должны поставить входящий номер, подпись или печать организации и дату принятия, если вы приносите заявление и отдаете лично в руки уполномоченному лицу. Сохраните свой экземпляр, это подтверждение вашего официального обращения. И мой вам совет, все общение с УК ведите в письменном виде и храните все обращения в одном месте.

Так же вы можете послать ваше обращение почтой, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.  

После того как вы отдали на рассмотрение ваше заявление, вам в течении 3 дней должны дать ответ, обычно вы оставляете ваш номер телефона, что бы с вами могли связаться. Скорее всего так и будет, вам перезвонить представитель управляющей компании и согласует с вами время для проведения осмотра и составления необходимых актов.

Для вас самое главное получить 2 акта, это акт о выявленных недостатках, должен быть подписан вами и представителем управляющей организации, один экземпляр остается у вас и второй обязательный документ, это акт о причинении ущерба. В нем указывается все имущество которое пострадало по причине затопления.

Следите внимательно, что бы в нем оказалось все имущество которое пострадало, а это элементы ремонта, люстра, потолок, ламинат, бытовая техника, одежда и т.п. Если представитель УК отказывается вносить какие либо вещи в акт, запишите их на отдельном листе и при подписи акта напишите свои возражения с чем вы не согласны и напишите те вещи которые не были внесены в акт и опишите, что данные вещи были повреждены по причине затопления, но представитель УК отказывается их вносить в акт.

Это важно, так как акт обязательно будет в суде как доказательство и если вы согласитесь и ничего не добавите и не заявите, то судья будет уверен в том, что вы просто решили добавить вещей, с целью увеличить ущерб и задаст вам вопрос, почему вы сразу не внесли их в акт и на этом моменте будет сложно что то доказать, поэтому вносим все вещи сразу.

А что касается ремонта, то следы от затопления могут проявиться в течении 1 месяца, поэтому не слишком торопитесь с проведением экспертизы, главное у вас есть на руках 2 акта, кстати акт о причиненном ущербе подписывается вами и представителями УК и ваш экземпляр остается у вас, не забудьте его дополнить возражениями, если у вас таковые были, это так же важно, так как акт о причиненном ущербе основной документ подтверждающий ущерб и в нем указана причина затопления.

То что у вас есть официальный документ подтверждающий ущерб это прекрасно, но в суд пока идти рановато и что то требовать от УК так же рано. Как говорилось ждем пару недель, чтобы следы от затопления проявились как можно больше и если вы видите, что после составления акта появились новые дефекты, которых не было, то у вас есть право пригласить представителей УК еще раз и составить дополнительный акт, так и сделайте если появились новые следы.

Предлагаем ознакомиться:  Могут ли уволить в декретном отпуске до 3 лет или после него с работы по срочному трудовому договору или в связи с ликвидацией организации

Если следов не появилось, то нам необходимо получить официальный документ, подтверждающий размер причиненного ущерба. Такой документ вам может предоставить эксперт оценщик по недвижимости, таких специалистов можно найти в любом городе, обычно они работают в юридических компаниях занимающихся взысканием ущерба. Найдите такого специалиста и закажите у него оценку ущерба от затопления.

Вам необходимо будет предоставить для оценки копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, поэтажный план экспликацию квартиры, ваш паспорт гражданина РФ и акт о причинении ущерба.

Эксперт вам подскажет как уведомить виновную сторону и пригласить ее на экспертизу, так как при проведении экспертизы всегда приглашается телеграммой виновная сторона, а если не пригласить виновника, то в суде он может легко оспорить вашу экспертизу.

Когда к вам приедет оценщик, он все сфотографирует и запишет в акт осмотра все повреждения, далее он подготовит в течении нескольких дней отчет в котором будет отражена итоговая сумма ущерба которая включает в себя не только материалы для ремонта, но так же стоимость работ по ремонтным работам и стоимость всех пострадавших вещей. Это называется отчет и именно он подтверждает итоговую сумму ущерба и с ним вы уже можете обращаться в суд, так как это официальный документ.

Но должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, по другому претензионный порядок, так как если он будет не соблюден, то вам просто могут отказать в иске.

Для соблюдения посылаем виновной стороне претензию, пишется она в свободной форме и ней мы излагаем, что произошло, где и на какую дату. Чем подтверждается происшествие (акт о причиненном ущербе, акт о выявленных недостатках, прикладываем копии). Чем обосновывается размер ущерба (отчет эксперта, прикладываем экземпляр).

Сдаем в УК претензию, оба акта и экземпляр отчета. На вашем экземпляре претензии лицо уполномоченное на прием корреспонденции, должно поставить дату принятия, подпись или печать и входящий номер, вы забираете экземпляр себе и ждете 10 дней.

Можно так же отправить претензию с тем же самым набором документов, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по почте.

Если в течении 10 дней с вами не связываются и изъявляют желание урегулировать конфликт, то подаем в суд. Составляем исковое заявление в котором пишем практически все то же самое что и в претензии, прикладываем к нему копии обоих актов, экземпляр экспертизы, копию претензии с отметками о вручении (подтверждает соблюдение претензионного порядка), платить государственную пошлину не нужно так как мы подаем иск на основании закона о защите прав потребителей, а на основании статьи 333.

Помочь вам составить грамотное исковое заявление сможет юрист в вашем городе, но вы можете найти образец искового заявления и по нему составить свое, это просто, но обязательно сошлитесь на закон о защите прав потребителей, внимательно прочитайте статьи 29, 13. А так же статью 1064 ГК РФ и главу 59 ГК РФ, данная глава регулирует порядок возмещения ущерба.

Устранение последствий протечки

Сначала нужно выяснить причину протеканий – ею могут быть поврежденные трубы или соседи, живущие в квартире сверху. Необходимо осторожно обращаться с электропроводкой.

Если около потолочной люстры много воды, следует об этом сообщить электрикам, чтобы не допустить короткого замыкания. Прежде всего, отключают все электроприборы и по возможности обесточивают квартиру.

При обнаружении протечки следует действовать максимально быстро. Если в течение двух суток не устранить последствия, может появиться плесень и запах сырости. Плесень нужно удалить и вызвать сотрудников клининговой компании.

Если при подтоплении пострадало напольное покрытие, то его демонтируют и выносят просушить, а размокшие элементы подлежат замене. В квартире, в которой утепление выполнено листами гипсокартона, внимательно осматривают стены. При намокании ГКЛ нужно демонтировать и поменять на новые.

До начала капитального ремонта потолка после протечки следует вынести все предметы, которые не должны пострадать от влаги.

Зачистка потолка и подготовка к проведению отделки

После завершения высушивания и ликвидации последствий, возникших в результате протечки, приступают к зачистке, приготовив специальные средства для работ с влажной поверхностью. Все имеющиеся разводы и пятна затирают, обработав места протечки дезинфицирующим раствором.

Предлагаем ознакомиться:  Работодатель уволил за прогул на больничном что делать

Дело в том, что преодолевшая плиты перекрытия вода содержит множество вредных микроорганизмов и болезнетворных бактерий, которые способствуют возникновению проблем со здоровьем. Если не сделать зачистку быстро, то избавиться от распространившейся плесени и грибка будет сложнее.

Когда завершен ремонт протечек на потолке и их последствия ликвидированы, перекрытие просушено, зачищено и обработано, приступают к следующему виду работ — отделке, состоящей из нескольких этапов:

  • Шпатлевание поврежденных мест. Шпатлевку смешивают с водой в пропорции 1:3. Наносят ее на поврежденные участки, выравнивают швы, заделывают разломы и трещины. Слой должен получиться ровным, на уровне прежней грунтовки. Высыхает шпатлевка долго, около 2-3 дней. После нанесения раствора закрывают в квартире все окна и оставляют покрытие сушиться. На следующий день окна открывают и тем самым понижают уровень влаги в помещении. После завершения просушки потолок осматривают на наличие пятен и дефектов. Имеющиеся пятна удаляют кистью, а дефекты устраняют нанесением слоя грунта.
  • Повторное нанесение шпатлевки. На потолочную поверхность наносят другой слой шпатлевки и просушивают в течение нескольких дней.
  • Покраска. Лучшим выбором при ремонте потолка является водоэмульсионная краска. Ее расход составит 0,2 литра на квадратный метр. Акриловую водоэмульсионку можно легко смыть мылом, сохнет она несколько часов и не имеет резкого запаха. Немного краски наливают в ванночку и слегка смазывают в ней валик. Медленно проводят им по поверхности потолка. Полосы краски накладывают параллельно друг на друга. В процессе высыхания валика на него давят сильнее. Краска сохнет 5-7 часов. Окна, уходя из дома, закрывают, чтобы сквозняк не повредил окрашенное покрытие. Помещение лучше затемнить, прикрыв окна бумажными листами. После высыхания первого слоя наносят второй.

Особенности ремонта натяжных потолков

Натяжные потолочные системы меньше всего страдают от влияния влаги. При затоплении им не потребуется сложный ремонт. Пленка, натянутая на потолочной конструкции, способна выдержать давление 100 литров жидкости на один метр квадратный. Перед тем, как исправить протечку на потолке, нужно максимально быстро прекратить приток воды и пригласить мастера.

Без владения соответствующими навыками самостоятельно сливать жидкость с потолочной поверхности и производить ремонтные работы не следует.

Чтобы облегчить процесс ремонта протечки потолка, хозяева квартиры могут поступить следующим образом:

  1. Устранить поступление воды.
  2. Убрать из помещения все предметы мебели, бытовые приборы и на пол настелить пленку.
  3. Подготовить несколько глубоких емкостей. Когда воды чересчур много, помощь соседей при сливе жидкости не будет лишней.

Восстановление гипсокартонных потолков

Гипсокартон относится к материалам, которые плохо переносят повышенную влажность. Сложность процесса, связанного с тем, как заделать протечку на потолке, в данном случае состоит в том, что определить место, где это произошло, можно лишь после деформации ГКЛ.

Сразу после затопления выполняют следующие действия:

  1. При появлении на поверхности влажных пятен следует вырезать этот участок, чтобы вода не собиралась под потолком и дальше не распространялась.
  2. К образовавшемуся отверстию подносят фонарик и зеркало, чтобы оценить степень наличия жидкости.
  3. По возможным местам протечки можно постучать. Если звук вместо звонкого глухой, данный участок демонтируют.

Ремонт потолка из ГКЛ после протечки не отличается особой сложностью:

  1. Участки, пострадавшие от воздействия влаги, или полностью непригодный лист демонтируют.
  2. Новые куски гипсокартона вырезают по размеру и вставляют так, чтобы они плотно прилегали, пользуясь малярным ножом.
  3. Швы шпаклюют.
  4. Поверхность выравнивают при помощи наждачной бумаги.
  5. Покраску выполняют в обычном порядке. На всю поверхность наносят несколько слоев краски и осматривают потолочное покрытие на предмет наличия дефектов и неровностей.

Ремонт плиточного потолка

Для восстановления поверхности из плиток достаточно снять поврежденные элементы, просушить их и вернуть на место или поменять на новые изделия. Преимущество плиточного покрытия заключается в устойчивости к влаге. Панели их поливинилхлорида также хорошо переносят влажность.

Что делать если затопило квартиру с крыши?

Если они из дерева, учитывают несколько нюансов:

  1. Когда древесина впитала влагу, она размягчается и при съеме изделий следует действовать осторожно.
  2. При сушке деревянных панелей нельзя использовать фены и нагревательные приборы, иначе они растрескаются. 
, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector