Семейный адвокат
Назад

Подтвердить личность на Госуслугах в Конаково Тверская область в 2019 году процедура МФЦ документы стоимость куда обращаться Почта РФ

Опубликовано: 12.11.2019
0
0

Основания для подачи

Право пожаловаться на действие или бездействие сотрудников МФЦ есть абсолютно у каждого человека, обратившегося к ним за предоставлением государственных услуг. Поскольку перечень обязанностей этих государственных учреждений довольно широк, то и список поводов для обращения весьма разнообразен. Так, наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с работой МФЦ:

  • Невежливое обслуживание клиентов;
  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Требование документов, не предусмотренных соответствующими законодательными нормами;
  • Необоснованный отказ в приеме бумаг;
  • Необоснованный отказ в предоставлении услуги;
  • Требование платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами.

Подобные ситуации могут случиться практически в любой госорганизации, но это вовсе не значит, что нужно слепо мириться с таким положением вещей. Если вы столкнулись с неудовлетворительной работой центра или не получили желаемую услугу, можете смело приступать к составлению соответствующей жалобы. При этом помните, что у любого вашего действия могут быть серьезные последствия, и подобные претензии, как правило, влекут за собой ответственность тех лиц, которые в них указаны.

Инстанции обращения

Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ. И все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий? В их число входят:

  • Руководство самого центра;
  • Прокуратура;
  • Судебные органы.

Для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений. Каждый посетитель может оставить в ней свой отзыв о работе учреждения или же претензию относительно работы отдельных сотрудников. Такая жалоба может содержать контактные данные и обратный адрес заявителя или быть анонимной – по усмотрению клиента.

Если в самой компании на ваши претензии никак не отреагировали, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Но такая форма воздействия применяется лишь в тех случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях. После того, как сотрудники органа рассмотрят ваше заявление, они проведут проверку, по итогам которой материалы дела могут быть направлены в судебную инстанцию.

Структура документа

Чтобы заявить о нарушении, вам нужно составить специальное письменное обращение – жалобу. Она оформляется в простом письменном виде, поскольку закон не предъявляет к ее составлению никаких особых требований. Тем не менее, чтобы добиться желаемого результата, не теряя времени на переписывание заявление, в документе необходимо указать:

  • Название МФЦ, на действия работников которого составляется жалоба;
  • Сведения о заявителе;
  • Подробное описание нарушения;
  • Доводы, на основании которых составлена жалоба;
  • Требования об устранении нарушения;
  • Дату составления и подпись заявителя.
Предлагаем ознакомиться:  Отпуск при графике работы сутки через трое

Составляя жалобу, обратите внимание, что она не должна содержать эмоциональных высказываний и указаний, каким образом следует указать сотрудника МФЦ. Придерживайтесь официально-делового стиля, но избегайте при этом специальной юридической терминологии. Как правило, такие заявления составляют сразу в двух экземплярах, один из которых подается в учреждение, а другой – оставите у себя.

Где получить услугу

Верифицировать персональные данные можно через одну из следующих структур:

  • МФЦ;
  • отделение Почты России в Конаково;
  • через систему онлайн-банкинга банков-партнеров.

Подтвердить учётную запись непосредственно на сайте можно двумя способами:

  • воспользоваться электронным сертификатом, имеющим статус усиленного. Для подтверждения следует посетить соответствующий раздел, где соблюдая подсказки портала, использовать ключ;
  • получив код подтверждения по Почте. Чтобы активировать персональные данные, необходимо в личном кабинете заказать такую услугу. Код подтверждения придёт на адрес постоянной регистрации гражданина в срок — 20 дней.

Подтвердить личность на Госуслугах в Конаково Тверская область в 2019 году процедура МФЦ документы стоимость куда обращаться Почта РФ

Период подтверждения личной записи будет зависеть от выбранного способа:

  • онлайн или через Многофункциональный центр в Конаково — в день обращения;
  • при запросе кода по Почте — до 20 дней.

Иностранные граждане и лица без гражданства имеют право пользоваться сайтом «Госуслуги» также как и россияне. Для этого им следует пройти процедуру верификации, описанную выше.

Этапы регистрации

Чтобы аккаунт попал в статус верифицированного, необходимо пройти следующие этапы:

  1. Первичная регистрация гражданина на сайте (упрощённая запись), при которой нужно только ввести номер телефона, ФИО, СНИЛС и адрес электронной почты. В таком статусе учётная запись будет находиться вплоть до автоматической проверки, после чего она станет стандартной;
  2. Стандартная запись даёт право входа на портал, но при этом её владелец не может воспользоваться большинством услуг. Чтобы сделать полный доступ к услугам интернет-портала нужно подтвердить её удобным способом.
Предлагаем ознакомиться:  Расчет отпускных при вахтовом методе работы

Многофункциональный центр — Конаково

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightde

Чтобы подтвердить аккаунт через Многофункциональный центр, следует следовать указанным пунктам:

  • найти ближайшее отделение МФЦ в Конаково. Сделать это можно, зайдя на официальный сайт центра либо с помощью картографических сервисов;
  • взять с собой все необходимые документы, и в рабочее время явиться в офис, записаться к менеджеру, встав в электронную очередь самостоятельно или при помощи администратора, на предмет предоставления услуги «Регистрация, активация, восстановление доступа к учётной записи в ЕСИА»;
  • когда подойдёт очередь обратиться к оператору, над которым загорелся ваш номер. Обычно, ждать в очереди приходится от 2 до 60 минут;
  • заполнить заявление утверждённого образца (сделать это можно заранее, скачав бланк на сайте);
  • дождаться внесения необходимой информации в систему, после чего учётная запись будет верифицирована.
, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector