Семейный адвокат
Назад

Бизнес-план коворкинг центра с расчетами

Опубликовано: 06.09.2019
0
5

Виды коворкинг-центров

Выделяют открытые и специализированные коворкинг-центры. Специализированные коворкинг-центры, в свою очередь, подразделяются по группам людей, для которых они предназначены.

Так, выделяют:

  • Коворкинги для определенных наций;
  • Коворкинги по половой принадлежности;
  • Коворкинги по специализации;
  • Другие варианты.

Также выделяют коворкинг-центры по типу организации рабочего пространства:

  • Простой офис. Обычное рабочее пространство для реализации офисной работы. Здесь вы найдете столы и стулья, компьютеры с выходом в интернет, принтеры, телефоны и канцелярские принадлежности. Как правило, такие коворкинги предлагают услугу секретаря и курьера.
  • Производственный коворкинг. Это направление менее развито, по сравнению с офисным коворкингом. В этом случае вы получаете полноценное производственное помещение, которое имеет все необходимое оборудование для производства продукта или группы продуктов. Обычно, такие коворкинг-центры имеют четкую специализацию на производстве определенного блага. Но бывают случаи, когда в помещении имеется оборудование для производства различного товара. Все они имеют оборудование для работы и часто предлагают заказать материалы для работы через них.
  • Творческие мастерские. Этот вид коворкинг-центров представляет собой скорее не рабочее пространство, а место для реализации творческого потенциала посетителей. Арендуя такое помещение, вы получите все необходимое оборудование и материалы для вашего творчества. Как правило, в таких центрах предлагают различные мастер-классы и уроки за отдельную плату.
  • Ремесленный коворкинг также необходимо рассматривать не с точки зрения рабочего пространства, а с точки зрения места для проведения досуга. Здесь вы получите возможность создать своими руками какое-либо изделие, ведь всем необходимым для этого вас обеспечат.
  • Коворкинг для детей. Вы не знаете, чем занять ребенка? Посетите с ним детский коворкинг-центр. Там его научат петь, танцевать, лепить из глины, в общем, всему, чему вы захотите, главное, найти коворкинг-центр с интересной для вас специализацией. Иногда детские коворкинг-центры расположены в одном здании со взрослым, что позволяет родителям не нанимая нянек спокойно работать и не волноваться за ребенка. Отличный вариант для подрабатывающих на дому молодых мам.
  • Уличный коворкинг. Этот тип подойдет для творческих людей или же для проведения досуга и тем, кому не интересен коворкинг под крышей. Хотя иногда его выбирают и серьезные компании для проведения каких-либо мероприятий или “летучек”. Уличный коворкинг может принимать облик офисного, творческого, ремесленного или детского, просто все необходимое для работы будет расположено под открытым небом. Размещаются такие центры в парках и скверах, что в летний период очень даже уместно, но будьте готовы к сюрпризам в виде дождя или других погодных явлений.
  • Антикафе. Тоже своеобразный вид коворкинга. Вы также платите за часы, проведенные в помещении, которое оборудовано как кафе.

Перед тем как арендовать временный офис, мы советуем вам оценить возможные варианты по таким параметрам, как:

  • Местонахождение коворкинг-центра. Это очень важно, продумайте, сколько времени вы можете тратить на дорогу;
  • Наличие высокоскоростного интернета. Скорость интернета – очень важный параметр при выборе временного офиса, не дайте себя обмануть;
  • Рабочее место. Проверьте рабочее место на предмет исправности офисной мебели и техники. Осмотрите офис на предмет чистоты;
  • Наличие дополнительных помещений и условия их использования;
  • “Соседи”. Узнайте у арендодателя, кто является его арендаторами на данный момент, ведь вы будете работать рядом;
  • Наличие бесплатной парковки рядом с коворкинг-центром актуально в том случае, если у вас есть собственный автомобиль;
  • Предоставление дополнительных услуг коворкинг-центром. Подумайте, нужен ли вам секретарь или курьер, если да, то ищите центр, который предоставляет эти услуги;
  • Предоставление юридического адреса.

Самое время перейти от слов к цифрам. В таблице представлены средние затраты в Москве, по каждой статье расходов, которая была описана ранее.

Коворкинг (co-working) — это рабочее место, которое можно взять в аренду на любой срок: от 1 дня до месяца или года. Оно полностью или частично оборудовано нужной для работы техникой. В коворкинг-центре одновременно работают несколько людей разной специализации.

Слово «коворкинг» происходит от английского «co-working», что переводится как «совместная работа». Первый коворкинг-центр появился в 2005 году. Однако в России и странах СНГ такие центры стали популярны всего пару лет назад.

Исторический факт

Первый коворкинг был открыт программистом Бредом Ньюбергом в Сан-Франциско в августе 2005 года. После этого коворкинг-центры открылись в Лондоне и Берлине, а позже появились в других странах.

Причиной возникновения коворкинга стал экономический фактор: рост цен на аренду недвижимости, в том числе и офисных помещений, и дополнительные расходы на сопутствующие услуги.

Бизнес-план коворкинг центра с расчетами

В основном к коворкингу прибегают начинающие предприниматели и фрилансеры, которые неспособны себе позволить полноценный офис. В коворкинг-центре они могут делать свою работу, проводить встречи с клиентами и выполнять различные бизнес-процессы.

Рабочее пространство делится с другими людьми. То есть в одном помещении может работать от 2 до более 10 человек. Однако для проведения встреч с клиентами коворкинг-центры выделяют отдельные небольшие помещения или переговорные.

Коворкинг позволяет предпринимателям или фрилансерам избавиться от необходимости работать дома, где чаще всего много отвлекающих факторов, и проводить свой рабочий день в более комфортной и располагающей к работе обстановке.

Несмотря на то, что коворкинг — это недорогой аналог офиса, обстановка в коворкинг-центрах чаще всего домашняя.

Например, во многих центрах есть диваны, телевизоры, игровые приставки, зоны для отдыха и развлечений в перерывах между работой. Имеются также бытовые приборы: микроволновки, кофемашины, чайники и т. д.

То есть коворкинг — это нечто среднее между работой дома и в офисе. Оптимальный вариант для фрилансеров, специалистов работающих удалённо или начинающих предпринимателей.

Коворкинг — это рабочее место, которое, как правило, удобно находится в центре города и позволяет трудиться с такими же, как и ты. То есть с теми, кто не ходит куда-то там по найму работать, а имеет своё дело.

В коворкинге есть потрясающая возможность заплатить сразу же, допустим за месяц, и ходить когда угодно — и в субботу, и в воскресенье, и оставаться ночью. То есть платишь один раз, и ты ничем не ограничен.

Дмитрий — предприниматель, участник коворкинга Union Place

Целевую аудиторию коворкинг-центров можно разделить на 3 группы:

  • Фрилансеры. Это основная группа людей, которые прибегают к совместной работе в коворкинг-центрах. К ним можно отнести программистов, веб-разработчиков, дизайнеров, копирайтеров, переводчиков и других специалистов работающих удалённо.

Именно зарубежными фрилансерами в 2005 году и был создан первый коворкинг-центр. Ведь у людей этой сферы деятельности, чаще всего, нет возможности купить или арендовать полноценный офис. А работа дома нередко доставляет дискомфорт из-за большого количества отвлекающих факторов.

Рабочая атмосфера помогает фрилансерам полностью погрузиться в рабочий процесс и быть максимально продуктивными.

  • Начинающие предприниматели. Некоторая предпринимательская деятельность не нуждается в постоянном офисе. Поэтому нет смысла в его покупке и аренде. Выгоднее арендовать на нужный день рабочее пространство для какой-то работы или встречи с клиентами или партнёрами.

В коворкинг-центрах можно не только работать, но и получить на время отдельное офисное помещение, в котором будет только предприниматель и, например, клиент. Это крайне выгодно, так как оплата единоразовая, небольшая и, в некоторых случаях, почасовая.

  • Малый бизнес. К этой группе относятся небольшие компании со штатом не более 5 человек. У них нет финансовых возможностей на аренду офиса, закупку оргтехники и оборудования. Поэтому целесообразно прибегнуть к помощи коворкинг-центров. Оплата за месяц коворкинга обойдётся в несколько десятков раз дешевле, чем аренда полноценного офиса.

Коворкинг-центры оборудуются по-разному. Но чаще всего рабочая обстановка включает в себя наличие:

  • Компьютерная техника: стационарные компьютеры, ноутбуки, нетбуки.
  • Оргтехника: телефон, факс, принтер, сканер, ксерокс.
  • Бытовая техника: кофемашины, чайники, микроволновки, тостерницы.
  • Офисная мебель: столы, стулья, шкафы для хранения документов.
  • Домашняя мебель: диваны, кресла, журнальные столики, кухонная мебель.
  • Предметы для развлечений и отдыха: игровые приставки, телевизоры, настольные игры.
  • Высокоскоростной интернет.
Предлагаем ознакомиться:  Наставничество как метод обучения персонала

Есть коворкингы, которые по минимуму оборудованы техникой и мебелью. Например, специалистам нужно приходить со своими ноутбуками. Хотя чаще всего это так и происходит.

Существуют также центры, оборудованные швейными машинами, 3D-оборудованием или другой производственной техникой.

Виды коворкинга: объединённые, творческие, детские и ремесленные

В России и СНГ можно встретить 4 вида коворкинга.

  1. Объединённые — коворкинг-центры для офисной деятельности. Это самый популярный вид, которым пользуются фрилансеры и предприниматели. Такие коворкинги в основном оборудуются офисной мебелью, компьютерной и некоторой бытовой техникой.
  2. Творческие — коворкинги в виде открытых мастерских для швейного дела: пошив и ремонт одежды. В таких центрах устанавливают швейные машины, столы для кроя, 3D-оборудования, например, для создания принтов на ткани.
  3. Ремесленные — это практически производственные помещения большой площади для выполнения столярных или других ремесленных работ. Они обустраиваются нужным оборудованием, техникой и инструментами.
  4. Детские — коворкинг-центры с игровыми помещениями, танцевальными залами, мастерскими для детского творчества и др.

Характерные черты коворкинга

Самое главное, что есть в коворкинге – свобода распространения информации в офисе. Свободное передвижение идей, знаний, навыков и опыта позволяет находить неординарные решения и способствует раскрытию потенциала каждого участника.

Получить опыт работы в открытом офисе можно в коворкинг-центрах. На данный момент в Москве свои услуги предлагают порядка 50 центров.

С коворкингом все ясно, давайте теперь узнаем, что собой представляют коворкинг-центы.

При выборе коворкинг-центра, узнайте, может ли он предоставить свой юридический адрес. Особенно актуально в том случае, если вы будете арендовать офис на срок от одного месяца.

Арендуя офис в коворкинг-центре, вы можете выбрать один из двух вариантов организации рабочего пространства:

  • С плавающими рабочими местами. В этом случае сотрудник может менять свое рабочее место, оно за ним не закреплено. То есть, кто успел занять, того и место. Стоимость такого места в Москве составляет порядка 100 рублей за час. Незакрепленное рабочее место позволяет вам пользоваться всеми благами офиса: кухней, переговорной и другими помещениями;
  • С закрепленными рабочими местами. Каждый сотрудник имеет свое рабочее место, менять его нельзя. Средняя цена в Москве составляет 50 рублей за час. Особенность прикрепления сотрудника к рабочему месту заключается в невозможности его перемещения по офису. Это значит, что ему нельзя пользоваться другими помещениями офиса, если за них не доплачено.

Как правило, в довесок к коворкинг-офисам арендодатели предлагают дополнительные помещения для работы: переговорные, кухни, комнаты ожидания. Они также предоставляются на условиях краткосрочной аренды.

Несмотря на открытость в организации работы, хороший коворкинг-офис всегда имеет индивидуальные комнаты, в которых сотрудник может выполнить работу, которую ему сложно сделать в условиях полной открытости.

Офис всегда оборудован всем необходимым для комфортной работы: офисной мебелью, компьютерами и другой техникой, канцелярскими принадлежностями. Но как правило, в стоимость места включено только самое необходимое: кресло, стол и компьютер. За остальное необходимо доплачивать отдельно.

Вы можете арендовать как целое помещение, так и определенное количество мест. Но во втором случае готовьтесь к неожиданному соседству (порой офисы арендуют актеры и музыканты, а они любят пошуметь).

Также многие коворкинг-центры за отдельную плату предоставляют дополнительные услуги, которые могут понадобиться в процессе вашей работы. Например, услуги юриста, курьера, секретаря, водителя.

И, наконец, коворкинг-центры бывают государственными, они предоставляются на безвозмездной основе, но только для реализации социально значимых проектов.

Начинаем активную работу

  1. Необходимо четко и коротко сформулировать подробный прайс-лист ваших услуг.
  2. Создать с помощью юристов форму заявки на сдачу площади внаем и обговорить возможность проведения каких-либо развлекательных либо обучающих мероприятий в вашем центре свободной бизнес территории.
  3. Опытные бизнесмены пишут о том, что наиболее высокий уровень выручки можно получить за проведение тематических лекций, конференций, вебинаров и маркетов «выходного дня». Лучше, если вы будете делить выручку, а не настаивать на фиксированной арендной ставке.

Как уже говорилось выше, коворкинг необходим в первую очередь тем, кто не имеет возможности работать в своем офисе. Есть альтернатива – работа на дому, но в домашней обстановке не всегда получается сосредоточиться на рабочем процессе.

Именно отсюда и вытекают преимущества коворкинга:

  • Атмосфера располагает к работе;
  • Не стыдно назначить встречу с клиентами и партнерами;
  • Офис оборудован всем необходимым для работы;
  • Вам не нужно заботиться о найме вспомогательного персонала, вам его предоставит коворкинг-центр;
  • Вы получите юридический адрес вместе с офисом (в большинстве случаев);
  • Не нужно решать технические проблемы, их решает арендодатель;
  • Работа в коворкинг-центре способствует налаживанию полезных деловых связей, а также помогает найти единомышленников;
  • При желании вы можете арендовать отдельный офис и уединиться;
  • Способствует развитию умения работать в коллективе;
  • Позволяет получать неординарные решения и идеи;
  • Коворкинг обходится дешевле аренды целого офиса.

Как вы видите, достоинств у коворкинга достаточно много, но есть и недостатки:

  • Коворкинг дешевле офиса, но дороже работы на дому;
  • Иногда общение с людьми, с которыми вы по иронии судьбы оказались в одном офисе, отнимает все рабочее место. Учитесь контролировать себя и тратить оплаченное время в офисе с пользой;
  • Задайте себе вопрос: “Комфортно ли мне работать на виду у всех?”. Если да, то пропустите этот недостаток;
  • Вам могут попасться шумные “соседи”;
  • И не только шумные. Не все люди порядочны, некоторые из них могут прихватить ваши вещи;
  • Возможно возникновение конфликтных ситуаций.

Плюсы и минусу коворкинга приведены ниже в таблице.

Преимущества

Недостатки

Экономия денег — нет необходимости оплачивать аренду дорогостоящего офиса и сопутствующие услуги: ремонт, уборку, охрану, электричество и т. д.

Дополнительные траты — работа в коворкинге обходится дороже, чем работа на дому.

Выгодные условия — арендовать рабочее место в коворкинге можно на тот срок, который необходим, будь это 1 день или неделя.

Ограниченность рабочих мест — некоторые коворкинг-центры не могут удовлетворить требования каждого клиента. Часто приходится ждать освобождения рабочего места и предварительно бронировать его.

Полезные знакомства — в коворкинге одновременно работает много специалистов в разных направлениях, которые могут быть полезны друг другу.

Низкая безопасность — в коворкинге работают незнакомые люди. Поэтому всегда есть риск кражи личного имущества.

Повышение профессионального уровня — общение с единомышленниками и посещение мероприятий проводимых коворкинг-центром позволяют получить новые практические знания в своей отрасли.

-//-

Сосредоточенность на работе — в отличие от работы на дому, человека не отвлекают бытовые дела и близкие люди, живущие с ними.

Фоновый шум — большое скопление людей в коворкинге и шум при работе или телефонных разговорах могут отвлекать от работы.

Возможность принимать клиентов — коворкинг-центры предоставляют для этого специальные переговорные, оборудованные мебелью и оргтехникой.

-//-

На основании выше сказанного можно сделать выводы, что коворкинг — это аналог традиционного офиса, который арендуется не полностью, а только рабочее место. Здесь нет необходимости самостоятельно оплачивать различные услуги, заботиться о ремонте или закупать мебель, оборудование и оргтехнику. Достаточно заплатить за нужный период времени и приходить работать, когда удобно.

Бизнес-план коворкинг центра с расчетами

Коворкинг — хороший вариант для фрилансеров, предпринимателей и небольших компаний, которые не способны позволить себе аренду полноценного офиса. Он даёт возможность отойти от работы на дому, где много отвлекающих факторов, и начать работать в максимально рабочей атмосфере с другими людьми и единомышленниками.

Часто задаваемые вопросы

Во всех ли городах есть коворкинг?

Коворкинги есть во всех крупных городах России и стран СНГ. Однако они начинают появляться и в небольших городах.

Кому подходит работа в коворкинге?

Тем, кто работает дома и постоянно отвлекается, фрилансерам, предпринимателям, небольшим компаниям со штатом 3-5 человек.

На какой срок можно арендовать рабочее место?

На любой — от 1 дня до 1 года и более.

Всем ли подходит работа в коворкинг-центрах?

Нет, не всем. Если человек не умеет сосредотачиваться на работе в окружении посторонних людей, то коворкинг ему не подходит.

Выделяют следующие плюсы:

  • Возможность ежедневного общения с коллегами-профессионалами. Так, работая в домашних условиях в качестве фрилансера, легко со временем утратить необходимые коммуникативные навыки и окончательно превратиться в «социального отшельника».
  • Также данная форма организации труда — надежный способ постоянно заводить новые полезные знакомства, обмениваться профессиональными идеями, учиться и развиваться.
  • Правильная организация офиса помогает создать благоприятную рабочую и даже творческую атмосферу. В таких условиях специалист может беспрепятственно создавать новые креативные проекты.
Предлагаем ознакомиться:  Договор оперативного управления имуществом

Основным минусом такого сотрудничества выступает, как ни странно, человеческий фактор. Никогда нельзя быть уверенным, что «профессиональное соседство» будет комфортным, ведь прием на работу осуществляется все же на основании платежеспособности специалиста, а не его личностных качеств.

Итак, выделим основные преимущества проекта:

  • ежедневная плодотворная профессиональная коммуникация с единомышленниками;
  • всегда существует возможность быстро подобрать специалистов для реализации совместного проекта;
  • разграничение понятий дом-работа (актуально для фрилансеров);
  • рабочее место можно арендовать на любой период;
  • в подобных офисах всегда царит комфортная рабочая атмосфера;
  • под рукой профессионала всегда есть необходимые технические приспособления, а главное — доступ к скоростному интернету;
  • затраты на оплату рабочего места значительно ниже, чем при аренде отдельного офиса.

Наряду с достоинствами, следует выделить и недостатки:

  • наличие шумового фона – например, работа под одной крышей представителей разных профессиональных сфер, массовые мероприятия и т. д.;
  • необходимость делить рабочее пространство с другими людьми (человеческий фактор);
  • по сравнению с работой дома, коворкинг «проигрывает» за счет необходимости ряда затрат: арендная плата, транспортные и другие накладные расходы;
  • сохранность личного имущества гарантирована далеко не всегда.

Первое правило: не будьте коворкингом

Вбейте «коворкинг» в поиске на Хабрахабре и убедитесь – большинство запускавшихся площадок замолкли уже на второй год, если только не были частью чего-то большего. Причина — экономика подавляющего большинства коворкингов не сходится, очень сложно сделать коворкинг, генерирующий прибыль.Бизнес должен быть модульным, и коворкинг — центральный блок, за счет которого вы сможете запуститься. К нему пристыковываются другие модули (как на МКС). Они будут поставлять ресурсы и расширять ваши возможности.

Для нас такими модулями стали:

  1. Образовательные курсы #tceh_edu. С их помощью мы устраняем дефицит компетенций тех, кто запускает стартапы, и приводим на площадку новые проекты, которые иногда становятся резидентами коворкинга.
  2. Мероприятия вроде Hack’n’roll – хакатона, на котором участники предлагают решения для конкретной отрасли. Такие проекты мы будем делать чаще — это создаёт мост между большими игроками традиционных индустрий и стартапами, и помогает нам рассказывать о #tceh.
  3. Трекшн митинги – регулярные встречи с независимыми экспертами, которые за руку проведут от идеи до запуска, а потом до бизнеса и масштабирования. Конечно, если вы сами не похороните проект где-то по дороге. Методика аналогична той, что успешно применяет ФРИИ.

Каждый из этих модулей требует дополнительных усилий и ресурсов на вывод на орбиту. Широкая продуктовая линейка – пожалуй, единственный вариант выжить, если вы коворкинг.

Коворкинг в России

Хотелось бы сразу обрадовать вас тем, что все виды коворкинг-центров, описанные выше, представлены в нашей стране. Но обратимся к истории.

На данный момент коворкинг-центры открывают крупные организации. Например, Сбербанк имеет сеть коворкинг-центров, предназначение которых заключается в раскрытии потенциала молодежи.

Свободная бизнес зона

В 2012 году московские власти поспособствовали открытию коворкинг-центра “Клуб Нагатино”, спустя два года появилось еще три центра в разных округах Москвы.

Основными преградами для развития коворкинг-центров в России являются:

  • Сложность в техническом оснащении помещений. До сих пор далеко не везде можно провести качественный интернет и настроить телефонную связь;
  • Неудачная планировка зданий. Коворкинг требует большого по площади помещения, а также несколько маленьких, чего найти бывает очень непросто;
  • Недоверие арендодателей. Как правило, владельцы зданий неохотно сдают свои площади под коворкинг, так как считают, что постоянная смена арендаторов не приведет ни к чему хорошему;
  • Возможно возникновение проблем при оформлении, о чем мы поговорим немного позже.

Правило второе: занимайтесь тем, в чём разбираетесь

Мало у кого есть опыт управления коворкингом, кроме тех, кто уже запустил коворкинг или делает это во второй раз. Ни детальные планы, ни опыт ведения бизнеса не уберегут вас от кучи граблей и неожиданностей.

Разумно сфокусироваться на аудитории, в отрасли которой вы свободно разбираетесь. У #tceh это IT-проекты. У кого-то (посмотрите истории других) – дизайнеры одежды, социальные предприниматели, биотех-компании… Гораздо проще начинать с аудитории, потребности которой вы хорошо понимаете.

Стоимость коворкинга

Стоимость аренды офиса в коворкинг-центре зависит от региона РФ, в котором он расположен. Однако, цены отличаются ненамного, в среднем на 5-10%. Наиболее высокие цены за час и месяц аренды временного офиса представлены в Екатеринбурге, Челябинске, Москве и Санкт-Петербурге.

Средняя цена за час аренды офисного места в Москве составляет 200 рублей по тарифу “Плавающих рабочих мест” и 50 рублей по тарифу “Фиксированных рабочих мест”.

Месяц аренды офисного места в Москве обойдется вам в среднем в 6000 рублей.

Давайте сравним цены коворкинга с простой арендой офисов в Москве.

Небольшой офис с общим метражом в 15 квадратных метров на окраине Москвы обойдется вам в 20 тысяч рублей за месяц аренды. Такой офис может вместить в себя не более трех рабочих мест. Давайте пересчитаем, сколько будет стоить месяц аренды трех рабочих мест в коворкинг центре.

Итак, для этого умножим 6000 на 3 и получим 18 000 рублей. Таким образом, вы сэкономите 2 тысячи рублей и получите бонусом всю необходимую технику, мебель и дополнительные площади в виде кухни и переговорной.

В таблице приведены средние цены на аренду офисного места в коворкинг-центрах в разных городах России.

Город

Цена за час аренды, рублей

Цена за месяц аренды, рублей

Новосибирск

40

6 000

Екатеринбург

80

7 000

Нижний Новгород

40

6 000

Казань 40

5 000

Самара

50 6 000
Челябинск 50

7 000

Омск

40 5 000
Ростов-на-Дону 40

5 000

Волгоград

40 5 500
Красноярск 90

3 000

Воронеж

80 4 000
Уфа 60

5 000

Пермь

60

4 000

Правило третье: пишите письма

Одно из открытий после запуска: именно посещение площадки (даже без цели сесть в коворкинг) будет главным, что повлияет на спонтанное решение о покупке. Но визиты нужно уметь конвертировать в продажи.

Создавая мероприятия для целевой аудитории, вы получаете канал привлечения клиентов. А мероприятия с бесплатной регистрацией – еще и самый простой и понятный способ набрать базу подписчиков.

Чтобы превратить подписчика в покупателя, разработайте цепочку писем. Заведите автописьма с благодарностью за регистрацию. Напоминайте людям по-человечески о конкретном событии, на которое они записывались, – чтобы повышать конверсию в реально пришедших.

Правило четвертое: установите ограничения

Однажды мы провели опрос среди резидентов на тему, что они ценят в #tceh.

В топ-3 вошли:

  • сообщество
  • местоположение
  • обстановка

С двумя последними пунктами все просто: центр города и интерьер, в который не стыдно привести клиентов или партнеров, делают свое дело.

А вот пункт №1 – сообщество – стал приятным моментом. Наш опыт говорит: «всех впускать – никого не выпускать» — плохая стратегия. Когда мы только планировали #tceh, то решили, что брать к себе будем не каждого. Нет, конечно, когда кто-то заходил в гости, сначала мы показывали площадку, поили вкусным кофе и отвечали на вопросы. А потом начинали задавать вопросы сами: что за проект, зачем они его делают, что с командой, каков опыт и т.д.

Бывало, что после таких интервью мы отказывали проекту в резидентстве, если он не попадал в наш формат или выглядел откровенно слабым.

Казалось бы – зачем терять потенциальных клиентов, когда уже потратился на их привлечение? Возможно, «всеядность» и принесла бы нам чуть больше легких денег поначалу, но точно помешала бы сформировать сильное сообщество.

Помните: сильным командам интересно работать рядом с другими сильными командами.

Изучая каждого потенциального резидента, мы лучше понимали, насколько он впишется в существующую в коворкинге культуру, насколько этот проект комплиментарен тем, что уже сидят на площадке. Это было (и остается) очень важной частью ценностного предложения #tceh.

Коворкинг как стартап

Спрос на временные офисы в нашей стране растёт. В связи с этим мы предлагаем вам рассмотреть коворкинг не с точки зрения арендатора, а с точки зрения арендодателя.

Прежде чем приступить к организации бизнеса, проведите предварительный маркетинговый анализ рынка на предмет наличия спроса на коворкинг в вашем городе.

Основными клиентами коворкинг-центров являются:

  • Фрилансеры;
  • Начинающие предприниматели и стартаперы;
  • Дизайнеры;
  • Журналисты;
  • Переводчики.

Если в вашем городе актуальны перечисленные виды занятости, то приступим к следующему шагу.

На втором этапе мы советуем вам проанализировать рынок недвижимости и присмотреться к вариантам для аренды под будущий коворкинг-центр. Помните, что от самого здания, его местонахождения будет зависеть цена аренды для вас и ваших будущих клиентов.

Предлагаем ознакомиться:  Мфо передали долг коллекторам

Продумайте, для какого ценового сегмента потребителей вы будете предлагать коворкинг-центр, какие требования они могут предъявить к временному офису.

Как правило, требования, относительно здания, бывают следующими:

  • Внешний вид самого здания. Важен для клиентов, которые будут арендовать офис для встреч с клиентами и партнерами;
  • Расположение здания. Этот параметр волнует всех, ведь никому не хочется тратить на дорогу по несколько часов в день. Подумайте, как ваш клиент будет добираться до офиса, если у него нет своего автомобиля, и где он будет оставлять автомобиль при его наличии. Если вы нацелены на сегмент обеспеченных клиентов, то вам необходимо выбрать здания в центре города;
  • Планировка помещения. Вам нужно одно большое по площади помещение и несколько маленьких на одном этаже. Позаботьтесь о наличии водопровода и электричества в здании.

Кроме того, узнайте о компаниях-соседях. Если среди них будут консалтинговые, юридические, бухгалтерские, клининговые компании или курьерские службы, то вы сможете договориться с ними о сотрудничестве, и вам не придется искать соответствующих специалистов для оказания дополнительных услуг вашим клиентам.

После того как было выбрано помещение под коворкинг, самое время подумать об оформлении офиса. Это может быть минимализм, а может быть, креативный дизайн. Все зависит от вашей фантазии, бюджета, специализации коворкинг-центра, а также потребностей целевой аудитории.

Теперь займемся оборудованием. Минимальный набор оборудования и аксессуаров для коворкинг-центра представлен в таблице.

Категория

Конкретизация

Мебель

Письменные столы, офисные кресла, шкафчики, тумбы, журнальный стол, диван, кухонный стол, стулья, сантехника

Техника

Компьютерная техника, принтер, холодильник, микроволновка
Дополнительно

Розетки, световые приборы, роутер, канцелярские принадлежности, услуги интернета и телефонной связи, коммунальные услуги

Чем лучше укомплектован ваш центр, тем больше заплатит клиент.

А нужны ли сотрудники для коворкинг-центров? Скорее да, чем нет.

Чтобы не следить за всем в одиночку, необходимо нанять администратора, который будет выполнять следующие функции:

  • Следить за чистотой в офисе;
  • Следить за расходом офисных принадлежностей;
  • Проверять исправность оборудования;
  • Разрешать конфликтные ситуации;
  • Проводить работу с клиентами: осуществлять продажу услуг, консультировать, информировать о мероприятиях.

Скорее всего, вам придется нанять не только администратора, но и его помощника. Он будет осуществлять работу по пополнению запасов, разрешению вопросов, связанных с неисправностью оборудования и, собственно, помогать администратору.

Ну и, конечно же, вам понадобиться вспомогательный персонал в виде уборщицы, курьера и секретаря в офис.

Правило пятое: длительные тарифы помогают строить сплочённое сообщество

С первого дня важным отличием #tceh было отсутствие однодневных и почасовых тарифов. Мы исходили из того, что тем, кто действительно строит бизнес, нужно работать на площадке постоянно – или хотя бы регулярно появляться тут (провести собрание, переговоры, трекшн и т.п.).

Это был риск – вдруг клиенты не захотят заключать договор сразу на месяц? Но по итогам года оказалось, что помесячный тариф – это наиболее востребованное предложение.

Более того, мы смогли обеспечить высокий срок жизни команд на площадке. А в меру низкая ротация – то, что нужно для формирования сообщества. Согласитесь, что для знакомства и начала общения, людям надо привыкнуть друг к другу.

Правило шестое: делегируйте

Со временем подход «сделаем всё сами» начинает сдерживать вас в росте и отнимать то время, которое можно было бы потратить на развитие бизнеса. Вряд ли вы сможете позволить себе большую команду, поэтому утонув в операционных задачах, вы будете топтаться на одном месте. Несколько моментов из нашего опыта:

  • Когда мы научились запускать по несколько курсов #tceh_edu в месяц и зарабатывать на них – отдали разработку лендингов на сторону. Но гайдлайны по их созданию прописал и контролировал наш дизайнер. Тогда это расшило нам очень серьезную проблему со сроками запуска каждого нового курса. Потом, правда, мы вернули разработку страниц самостоятельно, но только после того, как типизировали и шаблонизировали все процессы.
  • Другой пример: когда мероприятий стало ну очень много, стали приглашать стажеров по бартеру — с нас навыки и знания, с них полноценный труд. Позже стажеры появились и в маркетинге. Несколько стажеров по итогам их практики мы взяли в штат.
  • Чтобы быстро вводить новых людей в курс дела, мы ввели процедуры и шаблоны, а также настроили процесс, когда более опытный сотрудник обучает новичка.
  • Когда мы автоматизировали часть работы ресепшна, у девочек появилось время на освоение вопросов бухгалтерии и других более важных задач. А это – и удержание хороших сотрудников (вы им доверяете, они растут), и разгрузка других членов команды от части будничных обязанностей.

Источники дохода

Помимо сдачи офиса в аренду, можно получать дополнительный доход от коворкинга.

Источниками могут выступать:

  • Дополнительные услуги. Это может быть услуга курьера, бухгалтера, юриста или другого специалиста, который может понадобиться вашим клиентам в процессе работы. В рамках нашего примера, мы можем сделать “платным” курьера. В среднем он нам принесет около 80 тысяч рублей в месяц дополнительного дохода;
  • Кухня. Купите чай, кофе, поставьте электрический чайник, микроволновку и холодильник и берите дополнительную плату за пользование кухней. В среднем плата за право пользоваться кухней составляет 500 – 1000 рублей в месяц. Таким образом, вы сможете получать дополнительно до 8-10 тысяч рублей в месяц;
  • Образовательные услуги. Часто именно этот источник дохода становится вторым по значимости после услуги аренды помещения под офис. Самое важное здесь – верно определить специализацию курсов. Подумайте, какая область бизнеса наиболее востребована в вашем городе и проводите тренинги на эту тему. Доход от курсов зависит от их востребованности в вашем городе и ваших усилий;
  • Предоставление помещения под мероприятия. Не все офисы позволяют проводить корпоративы. Арендовать кафе или ресторан также могут далеко не все организации. В этом случае ваш коворкинг-центр придется как не зря кстати. За аренду помещения под мероприятия можно прибавить к цене до 50%.

Правило седьмое: будьте пользователем своего продукта

Если вы проводите образовательные мероприятия – пусть ваши сотрудники сами посещают их. Они расскажут о проблемах и недоработках, которые ваши клиенты, возможно, не заметят, подумав, что так и должно быть.

Будьте сами резидентами своего коворкинга: пользуйтесь тем же WiFi, пейте тот же кофе, работайте в том же пространстве, что и ваши клиенты — так вы сможете замечать все проблемы, до того, как они действительно станут проблемами.

Кстати, о кофе, чае, печеньках — это правило хорошего тона в любом офисе. А то, что предназначаются они для клиентов, делает вопрос своевременного завоза продуктов еще более чувствительным. Уделите ему внимание.

Про то, почему важно самому использовать продукт, который создаешь, написано множество статей. Когда мы только запускали #tceh – мы практически жили на площадке. Те у кого была возможность, даже переехали ближе к Курской (как фанаты считать всё, что считается, мы быстро поняли, во сколько обходится время на дорогу).

Правило восьмое: уют не должен доминировать

Уже после запуска мы почувствовали очень важную штуку — мы создали близкий к идеальному баланс между комфортом и рабочей обстановкой. Впоследствии, когда мы стали изучать международный опыт и обратную связь от резидентов европейских и американских коворкингов, пришло понимание — чрезмерный уют снижает продуктивность. Все эти лесопарковые зоны, пледы, какао, брус в интерьерах, камины вызывают какие угодно желания, кроме работы.

Для работы нужен драйв, динамика и функциональность. Интерьер должен быть полезным — розетки в диванах, маркерные доски на стенах, климат-контроль с большим количеством зон.

И, пожалуй, главное наше открытие — коворкинг как сложный музыкальный инструмент. Если хочешь создать лучшее предложение на рынке и в дальнейшем масштабироваться, то будь готов к постоянному файн-тюнингу — тонкой настройке десятков параметров.

P.S. Большое спасибо Алексею Корнееву, без которого эта статья бы не появилась.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector