Семейный адвокат
Назад

Могут ли банки звонить третьим лицам закон

Опубликовано: 19.10.2019
0
5

Обязанности поручителей и наследников

  • когда необходимо воздействовать на заемщика и заставить его погасить долг банку
  • банк решает «продать долг» агентству В первом случае , чаще всего банк обращается к коллекторам:
    1. если заемщик и банк не смогли достигнуть соглашения о снижении процентов по выплатам
    2. когда задолженность составляет более полугода
    3. при крупной сумме просроченного долга
    4. если заемщик игнорирует письма и звонки банка

    Во втором случае , банк может «продать долг» коллекторам — по договору переуступки прав.

  • В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте: — какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации; — его должность, фамилию, имя и отчество.

    Когда вам звонят по поводу задолженности вашего родственника по кредиту, придерживайтесь определённых правил общения. Что делать, если банк требует погасить долг родственника?

    Как пресечь звонки банков? ВНИМАНИЕ!

    В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!

    Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

    Действующая законодательная база РФ накладывает определенные ограничения на то, сколько раз в день банк может звонить должнику по кредиту.

    ФЗ-230 четко регламентируется, сколько раз в день по закону банк может звонить должнику:

    • не более 1 раза в день;
    • не более 2 раз в неделю;
    • не более 8 раз в месяц.

    Могут ли банки звонить третьим лицам закон

    В Госдуме также рассматриваются различные законопроекты, где будут подробно рассмотрены все действия банков, которые будут подлежать запрету. Наверняка под запрет попадет повышение голоса, грубость в адрес клиента банка, угрозы и психологическое давление.

    При несоблюдении установленных норм, чрезмерной настойчивости и агрессивности банковских сотрудников должник имеет право на подачу жалобы в контролирующие и правоохранительные органы.

    Как правило, ещё на этапе заключения кредитного договора банковские работники выясняют всю необходимую информацию, которая в случае возникновения просрочек платежей со стороны клиента поможет им его разыскать. К такого рода сведениям относятся данные паспорта, домашний адрес, место работы, номера контактных телефонов.

    Причём часто сотрудники финансовых организаций запрашивают подобную информацию не только о самом заёмщике, но и о его родственниках. И граждане, желающие во что бы то ни стало получить кредит, охотно её предоставляют, таким образом сами дают право банкам в случае возникновения каких-либо проблем с погашением задолженности обращаться к их близким людям.

    Важно!В случае звонка банковского сотрудника вы не обязаны разглашать какие-либо сведения о своём родственнике. Можете сообщить звонящему, что не обладаете интересующей его информацией, и попросить больше вас не беспокоить.

    По законодательству РФ банки имеют право требовать погашения долга не только непосредственно от заёмщика, но также от поручителей – если должник утратил платёжеспособность, и принявших наследство наследников – в случае смерти должника. В таких ситуациях звонки вполне оправданы. Поэтому, прежде чем соглашаться на поручительство, оцените всю степень ответственности и риска, ведь если основной заёмщик не будет выплачивать кредит, эту обязанность банк переложит на ваши плечи.

    В случае наследования дела обстоят аналогично. Согласно ст. 1175 ГК РФ наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости имущества, которое к ним перешло. Если же вы отказались от наследства, то никакой ответственности перед кредитным учреждением по долгам умершего родственника нести не должны.

    Важно! По какому бы поводу не звонили работники финансовых организаций, они могут делать это лишь в строго регламентированное время: с 08.00 до 22.00 в будни и с 09.00 до 20.00 в праздники и выходные. Такие нормы прописаны в ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите». Если данные требования не соблюдаются, можно обратиться в полицию с заявлением о хулиганстве.

    Нередки случаи, когда телефонным атакам банков подвергаются члены семей заёмщиков, не являющиеся ни поручителями, ни наследниками, и о которых нет никаких сведений в договоре кредитования. Как правило, это бывает, если родственник должника обслуживается в той же финансовой организации или между их счетами происходили какие-либо операции.

    Важно! Если работник банка при звонке сообщает вам какую-то информацию о заключённом вашим родственником кредитном договоре, называет сумму долга – это является должностным правонарушением, поскольку речь идёт о раскрытии банковской тайны.

    Финансовая организация не имеет права разглашать подобные данные. Максимум, что вправе сделать звонящий – попросить передать должнику, чтобы он позвонил в кредитный отдел банка. В противном случае заёмщик может в судебном порядке предъявить претензии кредитному учреждению и требовать защиты своих прав.

    Требование к человеку оплатить задолженность третьего лица только на том основании, что он является его родственником, является противозаконным и расценивается как вымогательство. Такое деяние уголовно наказуемо. Если банковский работник в телефонном разговоре требует погасить чужой долг, смело обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве, основываясь на ст. 163 УК РФ.

    Ещё при заключении кредитного договора банкиры выясняют все необходимые сведения о заёмщике, которые в случае образования просрочек по кредитным платежам помогают им быстро найти должника. Личными сведениями клиента банка считаются паспортные данные, адрес прописки, место трудовой деятельности, телефонный номер.

    Причём чаще банкиры просят клиента предоставить им контактные сведения не только о себе, но и о своих родственниках. И граждане, которые хотят любым способом получить кредитные деньги, без лишних вопросов её предоставляют. В итоге заёмщики дают право банковским учреждениям в случае образования каких-то проблем с погашением долга обратится к родственникам заёмщика.

    По закону, банкиры вправе получить и требовать деньги по поводу погашения кредита не только от самого заёмщика, но и от его официальных поручителей, если клиент банка стал неплатёжеспособен, а также от вступивших в наследство наследников – после смерти гражданина РФ. В вышеназванных ситуациях звонки являются вполне оправданными.

    Ведь если сам клиент банка не будет платить по своему кредиту, то подобную обязанность банкиры возложат на поручителя. При вступлении в права наследования, наследник принимает не только имущественные права, но и долговые. В ст. 1175 ГК РФ прописано, что наследник должен выполнять долговые обязательства наследодателя — заёмщика. Если же человек не вступил в права наследования, то никакой ответственности по задолженностям умершего близкого родственника он не несёт.

    Предлагаем ознакомиться:  Какие дела рассматривают мировые судьи?

    По какой бы причине ни звонили банкиры, они вправе это делать только в период с 8-22 ч. в будни и с 9–20 ч. в праздничные и в выходные дни. Подобные периоды времени указаны в ст. 15 ФЗ «О кредите». Если данные нормы закона не соблюдают, то гражданин может прийти в МВД и составить заявление о хулиганских действиях банкиров.

    Нередко бывает так, что банкиры часто звонят родственникам заёмщиков, которые не считаются ни поручителями, ни наследниками, и о которых нет информации в кредитном договоре. Это происходит в том случае, когда счета близких и родственников заёмщика обслуживает тот же банк или между семейными счетами были проведены различные платёжные операции.

    Что можно сделать в подобной ситуации? Близкий родственник заёмщика может сбрасывать звонки банкиров или же постараться убедить в том, что он не в состоянии им помочь разыскать самого должника.

    Банкир не вправе разглашать финансовую информацию о своих клиентах. Максимум, что может по закону сделать банкир – это попросить родственника передать заёмщику, чтобы он позвонил в кредитный отдел банка. В ином случае должник в судебном порядке может предъявить претензии банковскому учреждению и потребовать защиты собственных прав.

    Могут ли банки звонить третьим лицам закон

    По закону, банкир не вправе требовать от близкого человека заёмщика оплатить кредит 3 лица. Это считается противозаконным преступным действием и в суде можно расценить, как вымогательство. Подобные действия банкиров уголовно наказуемы. Если банкир по телефону требует покрыть чужой кредит, родственник заёмщика может сразу идти в органы правопорядка и подавать заявление о вымогательстве по ст. 163 УК РФ.

    1. Сотрудники отдела взыскания звонят по тем телефонам, которые оставляют им клиенты для связи.
    2. Сотрудники банка не могут требовать с родственников оплаты за должника. Они даже не могут сообщить сумму долга.
    3. Сотрудники взыскания могут только попросить родственников или знакомых, чтобы они передали клиенту, контактную информацию с просьбой связаться с ними.

    Что говорить?

    • объяснить сотрудникам взыскания, где можно найти должника;
    • чтобы родственников не беспокоили в дальнейшем, предоставьте телефон заемщика;
    • попросить больше не звонить.
    1. Уточните Ф.И.О. сотрудника, который звонит и название банка. Найдите телефон горячий линии по интернету. Позвоните на данный номер, и пожалуйтесь на сотрудника.
    2. Объясните коллектору, что не можете ему помочь. Попросите оставить вас в покое иначе примете меры. Жалобу нужно писать в Роскомнадзор по факту звонка и своему телефонному оператору для блокировки входящих.
    3. Приехать в офис банка и объяснить, что к должнику никакого отношения не имейте. Попросить не беспокоить. Пригрозить заявлением в прокуратуру.

    В какое время по закону разрешены звонки должникам

    Поэтому услышав в трубке голос представителя банка или агентства, поручителю нет смысла наивно утверждать, что он «ничего не понимал». Последнее допустимо, если личные данные вдруг оказались в договоре без собственноручной подписи.

    Но это крайне маловероятно, поскольку присутствие во время заключения договора считается обязательным условием и строго соблюдается.

    Внимание Достаточно распространенным является переход долговых обязательств по наследству.

    В случае, например, смерти клиента банка.

    Но звоня наследнику, кредиторы обязаны учитывать, что тот имеет право не знать про долги скончавшегося родственника. Также в обязанности сотрудников многих банков входит еженедельный прозвон должников с целью информирования. Подчеркиваю: информирования. Кредитный специалист (КС) не имеет права требовать, угрожать и звонить родственникам.

    1. Роскомнадзор (Управление федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации).
    2. В раздел обратной связи самого банка
    3. ЦентроБанк
    4. Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен
    5. Федеральная антимонопольная служба
    6. Роспотребнадзор

    Как только судебное постановление вступает в силу, долги продают коллекторам за порой смешные суммы (7-10% от суммы долга, максимум 25%), причем без штрафов и неустоек.

    Могут ли банки звонить третьим лицам закон

    По действующему закону, долги можно продавать (без уведомления заёмщика) только тем лицам, у которых имеется лицензия на осуществление банковской деятельности, если иное не указано в договоре.

    Любое общение по телефону, инициированное банком, должно иметь сугубо информационный характер. Банковские сотрудники могут лишь напомнить должнику об обязательстве погасить своевременно кредит.

    При этом зачастую работники службы взыскания задолженностей банка используют звонки должникам по кредитам в качестве психологического инструмента давления.

    Для этого они могут звонить:

    • ночью;
    • рано утром;
    • поздно вечером;
    • в праздничные и выходные дни.

    В этом законе прямо указано, когда банки могут звонить должникам. Так сотрудники банка и коллекторские агентства могут осуществлять звонки должникам в будни и в выходные с 8 утра до 22 вечера. Ночью любые звонки от банка категорически запрещены.

    В этом случае ночным временем будет считаться временной отрезок с 22:01 до 07:59. Банки и коллекторы по закону не имеют никакого права осуществлять звонки должникам в это время. Банковский клиент имеет полное право игнорировать подобные звонки или же и вовсе отключить свой мобильный телефон без каких-либо последствий для себя.

    В случае нарушения закона со стороны банка или коллекторов гражданин имеет право написать жалобу в отношении их действий в правоохранительные органы и структуры, занимающиеся контролем деятельности таких финансовых организаций.

    Как часто банки могут звонить должникам по кредитам

    В случае, если сотрудники, занимающиеся взысканием проблемного кредита, не могут связаться с должником, то они начинают названивать его родственникам

    Многих беспокоит вопрос, могут ли банки звонить родственникам должника. В теории банковские учреждения могут совершать подобные звонки, так как они обладают всеми персональными данными должника на основании подписанного кредитного договора. При этом нужно учесть, что родственники могут на законных основаниях отказаться общаться с банковскими сотрудниками или просто игнорировать их звонки.

    Могут ли банки звонить третьим лицам закон

    Может ли банк звонить должнику на работу? Согласно 23 статьи Конституции РФ каждый банковский клиент имеет право на защиту персональных данных, а также на неприкосновенность собственной частной жизни. Но несмотря на этот факт, большинство клиентов банка попросту не читают кредитные договора, где прямо указанно, что клиент, ставя свою подпись, дает согласие на обработку своей персональной информации и на ее публичное оглашение. Подобные условия содержатся в любом типовом кредитном договоре.

    Финансовые организации, пользуясь этим пунктом договора, могут звонить работодателю должника с целью сбора данных о текущей деятельности своего клиента. При этом, важно учесть, что сотрудники банка не имеют права говорить работодателю должника о размере долга, штрафов и сформировавшейся пени.

    Как часто банки могут звонить должникам по кредитам

    По новому закону банк может звонить на работу должнику в зависимости от того, с какой целью и к кому он обращается, а также соблюдает ли он действующий порядок взаимодействия с должником

    Перед тем как идти жаловаться на действия банка, для начала рекомендуется изучить, как разговаривать с банком, если ты должник. Не стоит игнорировать звонки от финансовой организации и уж тем более грубить ее сотрудникам.

    Предлагаем ознакомиться:  Кто должен менять батареи в квартире по закону РФ

    Работники отдела взыскания лишь выполняют свою работу, и им нет никакого дела к тому, по какой именно причине у клиента нет возможности погасить своевременно кредит. Если наладить нормальный контакт с работниками финансовой организации, можно рассчитывать на реструктуризацию долга или же на отсрочку по его погашению. В подобных ситуациях лучшим стечением обстоятельств будет нахождение компромисса.

    По закону, банкиры вправе звонить близким людям заёмщиков в нижеследующих ситуациях:

    1. если заёмщик предоставил банку номер телефона своего родственника в качестве контактных сведений;
    2. если близкий человек является поручителем по кредиту или наследником заёмщика;
    3. если клиент банка не выходит на связь и донести до него те или иные сведения иным образом нереально.

    В итоге прежде чем стать поручителем какого-либо заёмщика, надо оценить все риски и персональную ответственность.

    Ведь если сам клиент банка не будет платить по своему кредиту, то подобную обязанность банкиры возложат на поручителя.При вступлении в права наследования, наследник принимает не только имущественные права, но и долговые. В ст. 1175 ГК РФ прописано, что наследник должен выполнять долговые обязательства наследодателя — заёмщика.Если же человек не вступил в права наследования, то никакой ответственности по задолженностям умершего близкого родственника он не несёт.

    По закону, банкиры вправе требовать от наследника умершего заёмщика уплаты кредиторской задолженности не ранее, чем по прошествии 6 мес. после кончины самого заёмщика.

    По какой бы причине ни звонили банкиры, они вправе это делать только в период с  8-22 ч. в будни и с 9–20 ч. в праздничные и в выходные дни. Подобные периоды времени указаны в ст. 15 ФЗ «О кредите». Если данные нормы закона не соблюдают, то гражданин может прийти в МВД и составить заявление о хулиганских действиях банкиров.

    Если банкир при телефонном звонке сообщает родственнику какие-то сведения о заключённом близким членом семьи кредитном договоре, сообщает сумму долга – это является должностным преступлением, т.к. в данной ситуации сотрудник банка раскрывает банковскую тайну.

    Банкир не вправе разглашать финансовую информацию о своих клиентах. Максимум, что может по закону сделать банкир – это попросить родственника передать заёмщику, чтобы он позвонил в   кредитный отдел банка. В ином случае должник в судебном порядке может предъявить претензии банковскому учреждению и потребовать защиты собственных прав.

    Близкий человек заёмщика может обратиться с заявлением о незаконных преступных действиях банка полицейским, прокурору и иным должностным лицам, в соответствии с их компетенцией работы.Причём каждое обращение гражданина должно подкрепляться доказательствами. Например, если это телефонные звонки, то гражданин должен предоставить запись диалога с банкиром на диктофоне.При определённых правонарушениях со стороны банка гражданин может:

    • если сотрудник банка звонит ночью, от него поступают какие-то угрозы, то в этом случае надо написать заявление в МВД и прокуратуру;
    • если сотрудник банка вымогает деньги с родственника, то ему следует обратиться в Следственный комитет;
    • если сотрудник банка незаконно пользуется личными сведениями клиента, то нужно сходить в Роскомнадзор.

    Звонки банков по поводу неоплаченных займов близкими людьми доставляют множество неприятных ощущений. При этом требования не беспокоить банки чаще пропускают мимо ушей, а телефонные звонки происходят снова и снова.Заёмщик и его близкие люди не должны допускать ущемления собственных прав. В подобной ситуации надо сообщать обо всех противоправных действиях в органы правопорядка.Оказать юридическую помощь в борьбе с постоянными звонками банкиров также могут высококвалифицированные и опытные юристы.

    Российское законодательство дозволяет работникам кредитных учреждений звонить родственникам должников в нескольких случаях:

    1. если клиент оставил номер телефона члена семьи в качестве контактных данных;
    2. если родственник выступает поручителем заёмщика или является его наследником;
    3. если связаться с должником и передать ему ту или иную информацию другим образом невозможно.

    О противозаконных действиях сотрудников кредитных организаций нужно сообщать в полицию, Следственный комитет, прокуратуру и другие органы в соответствии со спецификой работы каждого из них. При этом любое ваше обращение должно подкрепляться доказательствами. В случае с телефонными атаками – это диктофонная запись разговора.

    • Если банки звонят вам в ночное время, от звонящих поступают какие-либо угрозы – заявляйте в полицию и прокуратуру.
    • При вымогательстве обращайтесь в Следственный комитет.
    • Если финансовая организация незаконно использует ваши персональные данные – жалуйтесь в Роскомнадзор.

    Разумеется, звонки сотрудников банков по поводу непогашенных кредитов родственников доставляют массу неприятностей. При этом просьбы не беспокоить вас зачастую остаются неуслышанными, и телефонные атаки продолжаются вновь и вновь. Не допускайте нарушения своих прав и сообщайте обо всех противозаконных действиях в соответствующие органы. Оказать содействие в борьбе с навязчивыми звонками банковских организаций также могут квалифицированные юристы.

    ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

    Как пресечь звонки банкиров?

    • не следует впадать в панику, или разговаривать в грубом и дерзком тоне. Общаться с банкиром надо спокойно;
    • не надо давать лишних обещаний, а также говорить конфиденциальную информацию о себе или своих членах семьи;
    • надо обязательно спросить, в каком банковском учреждении работает банкир, а также по какому поводу он звонит. Нужно узнать его полное ФИО и официальную должность;
    • также во время разговора с банкиром надо включить записывающее устройство-диктофон и записать весь диалог с банковским специалистом.

    Если во время телефонного разговора банкир нахамил, то родственник в последствии может доказать это правонарушение в судебной инстанции, предоставив диктофонные записи.

    Когда вам звонят по поводу задолженности вашего родственника по кредиту, придерживайтесь определённых правил общения.

    • Во-первых, не стоит паниковать, грубо и дерзко разговаривать. Ваша речь должна быть сдержанной и спокойной.
    • Во-вторых, не следует ничего обещать звонящему, а также разглашать какие-либо данные о себе или своих родственниках.
    • В-третьих, обязательно поинтересуйтесь, сотрудником какого банка является звонящий, на каком основании он беспокоит вас, попросите его представиться и назвать свою должность.
    • И в-четвёртых, обязательно включите диктофон и запишите разговор. Если в ходе диалога ваши права будут нарушены, вы сможете впоследствии доказать это, предоставив диктофонную запись.
    Предлагаем ознакомиться:  Могу ли я написать завещание на еще не родившегося ребенка

    Имеют ли право банки звонить родственникам должника в случае неуплаты займа из-за возникновения непредвиденных обстоятельств? Ведь у каждого человека может произойти форс-мажорная ситуация: появление серьёзной болезни, потеря работы и др. Во время таких печальных обстоятельств заёмщик становится не в состоянии оплачивать свой кредит.

    Это статья с сайта vseofinansah точка ru. Если вы ведите эту статью на другом сайте, значит ее украли.

    • не следует впадать в панику, или разговаривать в грубом и дерзком тоне. Общаться с банкиром надо спокойно;
    • не надо давать лишних обещаний, а также говорить конфиденциальную информацию о себе или своих членах семьи;
    • надо обязательно спросить, в каком банковском учреждении работает банкир, а также по какому поводу он звонит. Нужно узнать его полное ФИО и официальную должность;
    • также во время разговора с банкиром надо включить записывающее устройство-диктофон и записать весь диалог с банковским специалистом.

    Звонки банков по поводу неоплаченных займов близкими людьми доставляют множество неприятных ощущений. При этом требования не беспокоить банки чаще пропускают мимо ушей, а телефонные звонки происходят снова и снова. Заёмщик и его близкие люди не должны допускать ущемления собственных прав. В подобной ситуации надо сообщать обо всех противоправных действиях в органы правопорядка. Оказать юридическую помощь в борьбе с постоянными звонками банкиров также могут высококвалифицированные и опытные юристы.

    При непрекращающихся звонках от банка или коллекторов с угрозами должник и его родственники могут обратиться в органы для защиты своих интересов. Заявление в банк необязательно подавать лично, можно отправить почтой заказным письмом с уведомлением, а копию оставить у себя.

    Механизм «вызванивания» клиента

    Можно ли «доставать» звонками

    Что делать если коллекторы звонят родственникам?

    В кредитном договоре есть пункт о том, что банк имеет право передавать информацию о должнике третьим лицам. Однако это не отменяет их права и обязанности. Так называемые коллекторы банка имеют право сообщать должнику о наличии долга и требовать его возврата, могут приезжать к заемщику домой и звонить по телефону.

    С одной стороны, круглосуточно названивают из банка. С другой стороны звонят родственники и сослуживцы, которые требуют сделать что угодно, но только чтобы им перестали звонить.

    В разговорах со мной требуют погасить задолженность за сына. Сын взрослый человек, со мной не живет и никогда не жил, хотя прописан в моей квартире.Что мне делать 07 Октября 2019, 12:39 Эльвира, г.

    Фактически, это означает, что должник теперь должен не банку, а коллекторам. Стоит заметить, что первое, что необходимо сделать — открыть кредитный договор.

    Прозванивать родственников законом не запрещено. Целью подобного звонка может быть только просьба передать родственнику, чтобы он связался с кредитором. Первые несколько месяцев банки беспокоят звонками только самого должника.

    Лицо, неимеющее отношение к кредитному долгу, имеет право обратиться с Роскомнадзор для защиты своих персональных данных, которые коллекторы используют и хранят без его согласия.

    Также в войне с назойливыми сотрудниками банка может помочь квалифицированный юрист. Что делать если банк звонит родственникам должника по вопросу его задолженности? Здесь главное придерживаться основных правил в общении с ними: Эти правила помогут вам и нервы свои сохранить, и неприятных последствий избежать.

    Согласно антиколлекторскому закону от 2017 года и банку, и коллекторам, категорически запрещено:

    • разглашать данные о заемщике и его долгах по месту работы
    • размещать информацию в сети Интернет
    • производить рассылку печатных материалов в жилых домах

    При таком звонке банк не имеет права требовать информацию о заемщике, а тем более деньги. Если звонок носит характер просьбы, то можно просто разъяснить оператору, что вы ничем не можете быть полезными, не обладаете необходимыми сведениями. Стоит озвучить, что вы больше не желаете получать сообщения или звонки от банка такого характера.

    Если в ходе диалога ваши права будут нарушены, вы сможете впоследствии доказать это, предоставив диктофонную запись.Что делать, если банк требует погасить долг родственника? Требование к человеку оплатить задолженность третьего лица только на том основании, что он является его родственником, является противозаконным и расценивается как вымогательство. Такое деяние уголовно наказуемо.

    Позвонить вам и требовать какие-либо сведения о родственнике в иных случаях банк или другая кредитная организация не имеет права.

    Нередко люди сталкиваются с ситуацией, когда банк начинает их донимать по чужим долговым обязательствам. Поэтому важно выяснить, что делать, если звонят из банка по чужому долгу. Для начала нужно осведомиться у звонившего сотрудника банка, не ошибся ли он номером.

    Если номер совпадает, то возможно в банке перепутали фамилию или же попросту банковский должник является полным тезкой человека. После выявления ошибки в базе данных банк перестанет вам звонить.

    Как часто банки могут звонить должникам по кредитам

    Во всех случаях, когда гражданин не является заемщиком или поручителем по кредиту беспокоить его ни сотрудники банка, ни коллекторы не имеют права, независимо от родственных и прочих отношений с заемщиком

    Распространена ситуация, когда банк требует долг по кредиту, который человек не брал. Зачастую подобные обстоятельства связаны с мошенническими действиями третьих лиц или банковских сотрудников.

    В том случае, если кто-то использовал ваши документы для оформления банковского кредита, то необходимо обращаться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

    Что говорить?

    Заключение

    Каждый человек вне зависимости от того, есть ли у него долг перед банком или нет, должен знать, как общаться с коллекторами и сотрудниками отдела взыскания банка. Подобные навыки могут пригодиться в любой момент, ведь никто не застрахован от резкого ухудшения материального положения, что приведет к возникновению просрочек по уплате кредита и дальнейших проблем с банком.

    Главное — помнить о том, что никогда нельзя оформлять банковский кредит, если вы до конца не уверены в собственной финансовой возможности его полного погашения в указанные в договоре сроки. Но если же кредит вы взяли и у вас возникли определенные сложности с выполнением условий кредитного соглашения, то самым разумным решением будет попытка договориться с кредитором о предоставлении отсрочки по уплате кредита или о его реструктуризации.

    Если же банк не хочет идти мирным путем решения возникшей проблемы и настаивает на необходимости незамедлительного возврата кредита путем постоянных телефонных звонков и угроз, то нужно искать защиты у государства. Закон прямо запрещает банкам шантажировать своих клиентов и названивать им ночью. При нарушении закона банком или его сотрудниками следует составлять жалобу в полицию, органы прокуратуры, а также в Роспотребнадзор.

    , , , , ,
    Поделиться
    Похожие записи
    Комментарии:
    Комментариев еще нет. Будь первым!
    Имя
    Укажите своё имя и фамилию
    E-mail
    Без СПАМа, обещаем
    Текст сообщения
    Adblock detector