Семейный адвокат
Назад

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

Опубликовано: 21.12.2019
0
3

Способы решения конфликта

Допустим, потребитель понимает, что управляющая компания не добросовестно выполняет свои обязанности, что ему делать в таком случае? Можно попытаться решить проблему с помощью телефонного звонка. Иногда сотрудники компании, например, дворники, сантехники и т.д. сами по себе являются не профессиональными или недобросовестными, поэтому выполняют свою работу не качественно. С помощью звонка можно добиться, чтобы работник изменил подход к делу и выполнял свою работу так, как надо, боясь увольнения и нового выговора.

Если телефонный звонок не решил проблему, то тогда можно попробовать следующий способ – написать письменную жалобу в Жилищную инспекцию. Жалобу обязательно необходимо писать в двух экземплярах и подавать лично, или заказным письмом с помощью почтового оператора. Инспекция обязана отреагировать на жалобу жильца и ответить письменно по поводу устранения нарушений.

https://www.youtube.com/watch?v=https:tv.youtube.com

Если же контролирующие органы не возымели никакого влияния на УК или товарищество собственников жильцов, то тогда можно переходить к более серьезным методам борьбы – обращение в суд и прокуратуру района.

Таким образом, если Вы не довольны работой коммунальщиков, выполните следующие шаги по урегулированию конфликта:

  1. Обратитесь с просьбой устранить недочет в саму управляющую компанию. Может быть, что УК имеет горячую линию для жалоб и быстрого реагирования;
  2. Напишите письменное заявление в Жилищную инспекцию;
  3. Подайте иск в суд.

Но опять-таки, судебные тяжбы затратные по времени и деньгам, все равно виновнику придется оплачивать расходы и покрывать убытки. Не легче пойти на уступки и урегулировать конфликт без суда?

Легче, и скажем более, практика досудебного урегулирования конфликтов в России обширна. Хотя для этого и нет законодательной базы. На уровне нормативных актов нет такой нормы, которая позволяла урегулировать конфликт между жильцом и управляющей организацией до суда. Но на деле такая практика есть.

Досудебное урегулирование конфликта заключается в направлении УК некой обоснованной претензией, где четко определена не только сущность конфликта, но и результат, который хочет получить клиент.

Например, жильцу отключили электроэнергию по причине задолженности, но не предупредили его заранее о сумме долга и последствиях неуплаты. Что делать собственнику жилья в таком случае?

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

В таком случае необходимо удовлетворить требования управляющей организации и оплатить задолженность, если она есть, а также стоимость услуг по подключению электроэнергии. Квитанцию необходимо отксерить и направить вместе с претензией на имя руководителя УК. В претензии необходимо не просто изложить проблему, но и сослаться на нормы Закона, указав то, что было нарушено.

Внимание: претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах: один – передается в канцелярию организацию, а второй – остается у заявителя.

По итогу такой претензии УК должна дать мотивированный ответ на требования клиента и компенсировать ту сумму средств, которая была заплачена за подключение.

Если же никто не отреагировал на претензию или отказался компенсировать такую сумму, то тогда смело нужно обращаться в суд.

Суть иска и как он будет писаться

Кажется, что составить заявление в суд недостаточно. Взять бланк и заполнить его по каждой позиции. Или найти готовый образец искового заявления в суд на УК и переделать под свою ситуацию. Но перед тем как написать ходатайство в судебные органы подобным способом подумайте, а есть ли у вас время на отказ от принятия иска.

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

Хватит ли моральных сил самостоятельно добиться от коммунальщиков возмещения ущерба. Удовлетворит ли полученная в конечном итоге компенсация все ваши затраты, к примеру на ремонт после затопления по вине сотрудников ЖКХ. Ведь наличие ущерба и его выражение в денежном эквиваленте нужно еще доказать и правильно просчитать. И хоть жалоба в суд на ЖКХ не сильно отличается от стандартного искового заявления, некоторые требования по заполнению все-таки предъявляются:

  • указание сведений всех заинтересованных сторон;
  • суть искового требования и подробное описание ситуации;
  • переадресация на НПА;
  • доказательный момент;
  • указание на попытки решить конфликтную ситуацию до обращения в судебные органы.

Иск должен составляться без эмоциональной подоплеки, что иногда сделать трудно (не каждый умеет сдерживать возмущение) для собственников жилых помещений в многоквартирном доме. Тогда как юрист это адекватный и спокойный человек. К тому же бесплатная консультация не помешает.

Далее по ссылкам вы можете ознакомиться с примерами претензий к коммунальщикам.

Документ Word
Необходимость проведения косметического ремонта в подъезде
Документ Word
Типовой пример жалобы

В каком случае целесообразно подавать иск в суд

https://www.youtube.com/watch?v=ytabout

Предлагаем ознакомиться:  Как составить текст обращения в росгострах на возмещение кбм

Главным основанием для подачи искового заявления в суд является невыполнение организацией своих прямых обязанностей в том объеме, в котором они должны выполняться. При этом сама УК отказывается устранять недочет и заведомо идет на конфликт с клиентом.

Обращаем внимание, что подавать иск в суд при наличии задолженности за коммунальные услуги не есть хорошим прецедентом для правоохранительных органов. УК может доказать, что качество услуг обусловлено отсутствием оплаты за нее. По результатам судебных разбирательств должнику будет в приказном порядке рекомендовано уплатить долг, в том числе и с судебными издержками.

Когда целесообразно обращаться в суд:

  • Управляющая организация не выполняет своих прямых обязанностей, которые возложены на нее в соответствии с договором;
  • Услуги жилищно-коммунальной сферы предоставляются не в полном объеме, или не предоставляются вообще;
  • Организация не реагирует на письменные жалобы жильца и не устраняет те недочеты, на которые указывает житель многоквартирного дома;
  • В ходе осуществления своей деятельности управляющая организация нарушает права собственников недвижимости;
  • В результате функционирования УК или ее бездействия нанесен вред имуществу граждан или ему здоровью.

Примеры, когда граждане РФ подавали в суд на УК:

  1. Житель дома, исправно оплачивающий счета, при гололеде упал на ступеньках при входе в подъезд, поскольку они не были очищены от льда и не посыпаны песком. В итоге таких бездействий коммунальных структур лицо сломало ногу и в течение месяца было на больничном;
  2. По договору подряда управленческая компания обязана осуществлять текущий ремонт детской площадки в случае поломки некоторых ее элементов. Но уже более 2- х лет детская площадка имеет поломанные детские качели и карусель.
  3. В подъезде управляющая компания никогда не обеспечивает замену ламп в коридорах и уборку приквартирных территорий.

Этот список примеров можно приводить до бесконечности. Думаем, что каждый читатель может привести свой пример, чем он не доволен.

Как правильно выбрать, кому отнести иск

Даже малограмотным в юридическом плане людям известно, что судебные инстанции различаются по подсудности и подведомственности. Иски к управляющей компании не исключение. Иск, поданный с нарушением правил будет отклонен судом. По территориальной подсудности подать жалобу, выбрав судебный орган, который рассматривает дела, можно:

  • по адресу предприятия, к которому имеются претензии;
  • по адресу пострадавшего лица;
  • по месту, где происходило непосредственное заключение договора (чаще совпадает либо с первым, или со вторым адресом).

Мировой судья возьмется за рассмотрение искового требования имущественного характера при условии, что цена иска не превысит пятидесяти тысяч (с учетом взыскания морального ущерба).

Районный судья не откажет вам на законных основаниях, при условии:

  • что требования к жилищно-коммунальному хозяйству не представляет имущественных интересов (к примеру, УК нарушает законодательство по ведению какой-либо документации);
  • что у пострадавшего в планах взыскать материальный ущерб и ничего более;
  • что иск признается имущественным и сумма требований превышает установленную границу в пятьдесят тысяч рублей;
  • что истец не может самостоятельно просчитать сумму имущественных требований.

В любом случае, чтобы не ошибиться и не потерять зря время, лучше предварительно получить консультацию юридически грамотного юриста с большим опытом работы в сфере жилищного права. На нашем сайте это можно сделать бесплатно.

Судебная практика

Судебная практика по таким делам распространена за границей, где каждый житель дома легко обращается в суд и отстаивает свои права. В России же такая судебная сфера имеет множество проблем, и обусловлена такая тенденция бюрократическими процессами, В частности, с тем, что многие УК – это государственные структуры, не всегда имеющие достаточное финансирование и дотирование.

Но в России жители домов обращаются в суды только в качестве крайней меры, когда других выходов из ситуации нет.

Наиболее распространенные прецеденты судебных разбирательств с УК в России:

  • Собственники жилья на последних этажах многоквартирных домов регулярно страдают от потопов во время непогоды. Возникает такая течь из-за плохого качества крыши, которая должна быть отремонтирована именно управляющей организацией;
  • Отсутствие контроля за подвальными помещениями, где очень высокая влажность, вечное протекания труб и т.д. Из-за такого халатного отношения в помещениях дома возникает плесень, грибок, распространяющие быстрыми темпами в квартиры собственников. Люди болеют астмой, легочными заболеваниями;
  • Ненадлежащий уход снега и устранение гололеда в зимний период, что становится причиной падения жителей домов.
  • Превышение полномочий со стороны управляющей организации, например, незаконное отключение света при отсутствии задолженности за электроэнергию.

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

В любом из указанных случаев вероятность выигрыша дела высока, что подтверждено судебной практикой России за последние годы.

Предлагаем ознакомиться:  Какие компании принимают материнский капитал

Как все пройдет в суде

Чтобы будущий истец знал, к чему ему готовиться, мы рассмотрим как проходят судебные заседания по разрешению споров между собственниками и управляющими компаниями. Для начала пишется иск в трех экземплярах. Один останется на руках, два передается в суд. Если судья сочтет требования обоснованными, будет назначена дата судебного заседания.

Непосредственно в день проведения судебного процесса присутствуют истец и ответчик. Либо представитель(и) от каждой стороны. Сложность для истца состоит в том, что подготовленные им доказательства заранее окажутся у ответчика и у него будет достаточно времени, чтобы опровергнуть представленные доводы.

Если суд признает правоту ответчика или усомниться в истинности ваших требований, заседание суда может перенестись на другое время. Облегчит положение истца предварительное обращение в Жилищную инспекцию, органы прокуратуры или Роспотребнадзор. Наличие на руках решения о том, что Управляющая компания виновна в инкриминируемых деяниях станет основополагающим доказательством точки зрения пострадавшего собственника.

Основные тезисы

Итак, давайте подведем итоги. Чтобы подать исковое заявление на управляющую компанию правильно, следует знать:

  • причиной подачи иска в суд служит любое нарушение пунктов договора между собственником и УК или иных законов, прописывающих их обязанности;
  • подача искового заявления на ЖКХ допускается, даже если не все собственники многоквартирного дома своевременно вносят квартплату по выставленным счетам;
  • если действия/бездействия сотрудников жилищно-коммунальной службы принесли убыток, с ними можно судиться не только по вопросам принуждения работать, как полагается, но и по возмещению морального/материального ущерба;
  • форма исков в суд на ЖКХ не имеет строгих правил составления;
  • если не попытаться решить конфликт миром в досудебном порядке, подаваемые требования в отношении присуждения штрафа за то, что организация не захотела выполнить свои обязательства без судебного принуждения;
  • исковое заявление в суд на УК может составляться от коллектива (например, от жителей одного подъезда или всего многоквартирника);
  • государственная пошлина с истца не взыскивается, так как эти действия попадают под защиту закона о потребительских правах;
  • подать в суд на ТСЖ или в суд на ЖКХ – наиболее действенный и эффективный способ решения конфликтов с подобными учреждениями.

Подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

Каким бы сложным ни казался вам путь достижения справедливости, не нужно ничего бояться. Вы ведь не купите в магазине наполовину пустую бутылку молока. Или откушенную булку хлеба. А можно ли платить полную стоимость за наполовину оказываемые услуги?

Ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки дежурным юристом.

Об авторе

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Исковое заявление в суд

Управляющая компания не выполняет свои обязательства, включенные в договор, а нарушения затрагивают материальные и финансовые вопросы? Собственник помещения в данном доме имеет право обратиться в суд с жалобой с целью выплаты материальной компенсации. Согласно правовым нормам, при обращении в суд составляется исковое заявление.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpress

В какую судебную инстанцию следует обращаться?

Если вы решились на кардинальные меры и решить проблему мирно не получается, вы должны обратиться в суд. Ваше заявление может принять и рассмотреть та судебная инстанция, которая располагается в месте нахождения вашей УК.

Заявление на УК подается в соответствии с ее юридическим адресом. Также вы можете подать свое исковое заявление согласно месту своей регистрации или по тому адресу, где заключался договор.

Предлагаем ознакомиться:  Раздел приватизированной квартиры при разводе

Ваши права, как жильца конкретного многоквартирного дома, будут рассматриваться мировым судьей участка, на котором расположен ваш дом. Исковое заявление имеет свою определенную стоимость, но не может превышать пяти тысяч рублей.

Когда заявление подается в судебную инстанцию вашего района:

  • когда нужно решить вопросы, не затрагивающие имущественных интересов сторон;
  • когда собственник жилья подает в суд иск, а его стоимость не превышает 50000 рублей;
  • когда истец не может самостоятельно обозначить в иске ту сумму, которую он должен получить за материальный ущерб, нанесенный УК;
  • главным условием подачи искового заявление является возмещение морального ущерба, принесенного УК.

Форма составления искового заявления

Исковое заявление составляется по определенной форме, указанной в ст. 131 ГПК РФ.

В данном заявлении, истец указывает следующие данные:

  • данные о названии и адресе судебной инстанции, личные данные и адрес заявителя, личные данные и адрес управляющей компании;
  • краткое изложение тех нарушений, допущенных УК, по поводу которых истец обращается в суд;
  • документы, подтверждающие факт наличия нарушений со стороны компании;
  • список тех органов и инстанций, куда истец уже обращался до подачи заявления в суд;
  • перечень всех документов, которые истец прилагает к иску.

Здесь вы найдете образец искового заявления.

Как написать заявление в суд на ЖКХ

По закону, любое исковое заявление должно быть принято в период до пяти дней после его подачи. Возможен возврат искового заявления истцу. В дополнении указываются причины возврата. Если в заявлении есть ошибки или неточности, их нужно исправить и снова подать иск.

Когда УК получает решение суда, она должна исполнить все соответствующие пункты. Если она таких действий не совершает самостоятельно, ей могут помочь судебные исполнители.

Заявление содержит жалобу по поводу нарушений, допущенных УК. Причиной обращения в суд может быть нарушение обязательств, принятых УК и жильцами дома и закрепленных в договоре.

По данному договору, УК обязана выполнять все необходимые действия по содержанию и ремонту дома. Жильцы дома также обязаны соблюдать свои обязательства перед УК и вовремя вносить оплату за коммунальные услуги.

Государственная пошлина

Если стоимость искового заявления не превышает одного миллиона рублей, госпошлина, в соответствии с Налоговым кодексом России, не выплачивается.

Заявление в суд на управляющую организацию составляется по общему правилу, как и другие иски. Документ должен быть составлен в том количестве, сколько ответчиков будет по данному делу. В суд подается не только иск, но и копии документов, подтверждающих нарушение. В данном случае – копия квитанции.

Кстати, иск в суд может подать не само лицо, у которого есть жалобы, а его представитель. В таком случае иск подается по доверенности. А копия самой доверенности также прилагается к заявлению.

Обращаем внимание, что все приложения должны быть указаны в самом иске. В качестве приложения в иске обязательно должна быть указана и квитанция об уплате государственной пошлине. Без этого документа иск не будет принят.

На данный момент размер государственной пошлины составляет 300 рублей. Но это в том случае, если иск не имеет имущественного характера. Если же заявитель претендует компенсировать ему имущественный ущерб, то тогда госпошлина рассчитывается по такому методу:

  • Четыре процента от суммы, заявленной в документе, если размер заявленной суммы не превышает 20 тыс. руб.;
  • Три процента от заявленной суммы и 800 рублей дополнительно, если заваленная сумма превышает 20 тысяч, но не более 100 тыс.;
  • Два процента и дополнительно 3200 рублей, если заявленная сумма иска превышает 100 тыс. рублей.

Также не стоит забывать о том, что интересы жильца необходимо кому-то представлять. Конечно, это не всегда нужно, но при грамотной и компетентной защите шансов одержать победу больше, чем без отсутствия адвоката.

Вывод:необходимо быть уверенным в том, что кто-то нарушил Ваши права и победа будет за Вами, поскольку цена вопроса судебных разбирательств иногда больше, чем размер самой претензии. Если же речь идет не об имущественных претензиях, то в большинстве случаев вопрос можно урегулировать до суда. Если же такие действия не приносят успеха, то и после суда нет гарантии, что кто-то будет лучше убирать подъезд или красить лавочки.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Прочтите также:Как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector