Семейный адвокат
Назад

Как найти клиентов на маникюр на дому

Опубликовано: 26.08.2019
0
4

Примерный бизнес-план услуг маникюра на дому с расчетами

То есть, как только вы начнете работать над своими каналами привлечения клиентов, сразу окажетесь на 3 головы выше, чем ваши прямые конкуренты. А значит, начнете развиваться и зарабатывать намного быстрее и оставите большинство других мастеров позади.

Теперь к конкретным источникам клиентов.

Социальные сети

Социальные сети перестали быть просто инструментом для общения. Они давно приспособлены для бизнеса. И маникюр не исключение. Просто публикуя на странице информацию о своей работе, вы легко сможете привлечь новых клиентов, если сделаете все правильно.

Что нужно делать: создаем новый аккаунт. Заполняем профиль о себе с профессиональным уклоном. Что-то вроде «Мастер Аня, занимаюсь наращиванием ногтей, делаю маникюр» и т. д. Рядом с услугами пишем цену. И не забывайте про смайлики. Они нужны практически везде. И начинаем заполнять профиль. Только не надо фотографировать много своих работ и засорять ленту.

Как найти клиентов на маникюр на дому

Какой даст результат: если вы не будете спамить ленту и начнете разбавлять фото своих работ личными, то у вас очень быстро наберется масса клиентов.

Ближайшее окружение

Ваши знакомые — лучший источник клиентов на первое время. Они не особо требовательны к качеству, но помогут привести новых клиентов за счет рекомендаций и примеров работ для вас.

Что нужно сделать: поговорить со знакомыми, рассказать о том, чем вы занимаетесь и объяснить, что можете им сделать качественный маникюр и педикюр за минимальную стоимость расходников. Мало кто откажется.

Какой даст результат: появятся первые клиенты, будет что показать в примерах своих работ. В будущем, возможно, они приведут к вам своих подруг.

Расклейка объявлений — тоже один из вариантов. Этот способ, конечно, давно устарел, но продолжает работать и давать свои результаты в определенных кругах.

Теперь несколько слов о том, чего лучше не делать, когда вы пытаетесь реализовать эти способы привлечения клиентов. Есть 3 «нельзя».

Наверняка вы не раз видели, как некоторые начинающие мастера маникюра, публикуют десятки фотографий ногтей в день на своей личной странице. Такие люди раздражают. Ведь многие заходят в соцсети просто посмотреть ленту. А там такое — вся лента в этих ноготочках.

Можно попробовать настроить таргетированную рекламу Вконтакте. Но если вы никогда не работали с ней, лучше этого не делать. Идеальный вариант, если у вас есть хороший знакомый таргетолог, даже начинающий, который может вам в этом помочь.

Как найти клиентов на маникюр на дому

Я говорю это, опираясь на личный пример и опыт. Я немного знаю о том, как должен работать таргетинг, и что нужно делать для того, чтобы не слить деньги в трубу. Но моя первая и последняя попытка настроить рекламу закончилась 0 заказами и 2 000 рублей, слитыми в никуда. Не повторяйте таких ошибок.

Это касается личных разговоров и комментариев под постами в социальных сетях. Вам придется столкнуться с глупостью, неадекватностью или негативом. Но каждый раз нужно показывать, что вы с этим работаете. Это нужно не только конкретному клиенту, но и всем, кто может это увидеть.

Откровенно неадекватных людей лучше добавлять в черный список. Но это только если человек переступил черту. Лучше поупражняться в чувстве юмора и слегка поднять себе и подписчикам настроение.

Теперь вы знаете о реальных способах привлечения клиентов на маникюр и педикюр. Реализуйте их и сразу станете на несколько ступеней выше, чем конкуренты. И помните, что лучший источник постоянных клиентов — хорошая работа. Делайте качественно, из хороших материалов, разговаривайте с клиентами, поддерживайте их, и у вас все получится.

Бизнес план начинается с введения, в котором кратко (до 7 предложений) описывается вид деятельности. Если вы не планируете получение гранта или кредита, официальную вводную часть описания проекта можно пропустить.

Как найти клиентов на маникюр на дому

В первую очередь вы должны определить какие услуги будете представлять и каким образом будет организовано ваше предприятие. К организационным вопросам относятся:

  • Место работы — у вас дома или с выездом к клиенту. При работе дома определите какое помещение будет для этого определено (отдельная комната, зона в общем помещении, балкон). При работе на выездах установите географические рамки (весь город, отдельные районы, пригород) и какими видами транспорта вы можете добраться максимально быстро и экономично. К организационным вопросам реализации бизнеса на дому можно отнести и планирование урегулирования конфликтов с другими жильцами.
  • Время и график работы — сколько дней в неделю (какие это дни) и часов в день (со скольки и до скольки) вы можете выделять для работы. Подсчитайте условное рабочее время за неделю и за месяц.
  • Каким образом планируется проведение оплаты — наличные, безналичный перевод при помощи мобильного эквайринга.
Предлагаем ознакомиться:  Акт осмотра транспортного средства в 2019 году

Перечень видов услуг определяет размер первоначальных затрат на оборудование и расходные материалы, а также нормирование рабочего времени. Он может включать:

  • Ручной маникюр;
  • Аппаратный маникюр;
  • Наращивание различными видами материалов;
  • Декорирование ногтевой пластины;
  • Лечение и восстановление ногтей;
  • Педикюр.

Не пренебрегайте официальной регистрацией – это избавит вас от серьезных проблем с органами государственного контроля и позволит заключать полноправные сделки с поставщиками расходных материалов.

Наиболее удобной формой регистрации в налоговой службе будет оформление индивидуального или частного предпринимательства, что позволяет выбрать простые формы налогообложения (получение патента на услуги, единый налог, упрощенную систему). Это направление деятельности не вынесено в отдельную категорию, и вам необходимо выбрать видом деятельности «парикмахерские и косметические услуги».

Поскольку официально работать в жилом помещении нельзя (для этого квартиру или отдельную комнату необходимо перевести в коммерческую недвижимость), вы можете зарегистрироваться как работник салона (посещая его один или два дня в неделю) или как мастер с выездом на дом. Если официальная регистрация кабинета именно на дому для вас важна, потребуется выделить отдельное помещение переоборудованное в соответствии с требованиями СЭС и пожарной службы. В кабинете должны быть:

  • Отдельный умывальник и по возможности сан узел;
  • Зона стерилизации и дезинфекции оборудования;
  • Отсутствие ковровых покрытий и хорошая вентиляция;
  • Стены должны иметь легко очищаемую отделку (штукатурка, панели).

Если вы вовремя будете сдавать отчетность, проблем с налоговой службой у вас не возникнет. При большом потоке клиентов более эффективно воспользоваться услугами частного бухгалтера.

Как найти клиентов на маникюр на дому

Для оформления предприятия в налоговую службу подаются документы:

  • Копия паспорта предпринимателя;
  • Копия ИНН;
  • Заявление на регистрацию.

Также для возможности ведения деятельности необходимо завести санитарную книжку, записи в которой обновляются не реже чем раз в полгода.

Количество мастеров и маникюрных салонов с каждым годом увеличивается, но это не значит, что вы не сможете найти свою нишу. Если конкуренция в вашем городе или районе очень высока, попробуйте отыскать более узкую специализацию, где рынок остается свободным. Это могут быть:

  • Услуги для мужчин или детей;
  • Ориентирование на возрастные категории клиентов;
  • Применение прогрессивных методик.

Клиент идет туда, где выгодно, удобно и приятно. С приятно все ясно — улыбчивые и доброжелательные сотрудники, уютный интерьер, расслабляющий эффект процедур. Разберемся с выгодой и удобством.

Задача — показать потенциальному клиенту, какую выгоду он получит, обратившись за услугой к вам. Это может быть нестандартная процедура, сниженная цена, экономия времени, уютная атмосфера, специальные подарки.

Итак, что поможет привлечь клиентов в салон:

  • Абонементы на услуги. Идея в том, что при покупке сразу 5-10 посещений цена каждого отдельно будет ниже стандартной. Клиенту экономия, а вам — гарантированные посещения с оплатой. Да и привычка посещать салон у клиента сформируется
  • Программа лояльности, то бишь скидочные карты. Они предоставляют скидку — фиксированную или (предпочтительнее) накопительную или дополнительные услуги (угощения во время процедуры, бесплатные услуги)
  • Подарки и/или бонусы при оплате услуг на определенную сумму: дополнительная процедура (например, маска для рук при заказе маникюра с покрытием), материальный подарок (фирменный календарь, лак модного оттенка, профессиональный шампунь), дополнительная скидка на следующее посещение

Как появилась идея

Меня зовут Лапкина Алёна Владимировна, я из города Хабаровска. На момент старта моего бизнеса мне было 16 лет. Запустила я свой, так называемый, бизнес в 2015 году, и к счастью, он процветает до сих пор.

В начале 2015 года у меня были проблемы с деньгами, точнее, денег не было вообще.

Как-то раз в интернете я увидела набор на курсы по маникюру. Я подумала, что я смогу предоставлять услуги маникюра.

Вот как еще раскрутить салон маникюра в интернете:

  • Размещать рекламу и/или работы мастеров салона на тематических сайтах и ветках женских форумов
  • Настроить контекстную рекламу в поисковиках и таргетированную рекламу в социальных сетях. Так информацию о салоне увидит непосредственно целевая аудитория
  • Баннеры на сайтах делают рекламу красочнее и завлекательнее.

А можно пойти вообще другим путем. Не открывать новый салон и не вкладывать средства и силы в его рекламу… но вести маникюрный бизнес и получать хорошую прибыль. Сделать это можно с помощью одной из популярных франшиз маникюра или попросту купив студию в качестве готового бизнеса. Так вы сократите временные и денежные затраты, получите готовую базу клиентов и больший простор для последующих экспериментов с рекламой.

Дерзайте, будьте креативны и любите своих клиентов. Да пребудет с вами успех!

Как найти клиентов на маникюр на дому: мой опыт

У нас еще в процессе обучения поднимался вопрос, как найти клиентов после курсов маникюра. Рекомендовали развивать сарафанное радио, обмениваться визитками с бутиками косметики и активно выкладывать фотографии в социальные сети.

Как найти клиентов на маникюр на дому

Я расскажу по пунктам, какие шаги я предпринимала для поиска своих клиентов, во сколько мне обошелся такой «маркетинг» и что из этого сработало.

Предлагаем ознакомиться:  Ревизионная комиссия ТСЖ: права и обязанности ревизионной комиссии

1. Поиск клиентов на городских форумах

Сначала я нашла популярные темы по маникюру и наращиванию на городских форумах и начала активно участвовать в обсуждении. Если кто-то искал мастера или спрашивал цены, я активно предлагала свои услуги.

Так я нашла своего первого клиента на маникюр и педикюр – девушка срочно искала мастера с выездом на дом, так как ее салон внезапно отменил запись.

К сожалению, это и был весь эффект. На одном из форумов меня сразу забанили за активный пиар своих услуг и предложили создать платную тему за 500 грн в месяц. На другом я сама долго не продержалась – слишком много времени уходило на постоянную поддержку активности. А времени уже не хватало, так как начали появляться клиенты с других источников.

2. Объявление наOLX.

Как найти клиентов на маникюр на дому

Я уже давно пользовалась доской OLX для продажи старых вещей, поэтому создать там объявление со своей услугой для меня не составило особого труда.

Минус OLX в том, что если вы публикуете объявление для большого города в рубрике с высокой конкуренцией, то оно почти сразу вытесняется из верха списка другими объявлениями. Но когда я подняла объявление платно, клиенты начали звонить.

Одно поднятие в верх списка стоит 49 грн. Вы будете находиться на первом месте, пока кто-то другой не поднимет свое объявление – после этого вы опускаетесь ниже. Но у меня шли звонки даже с 4 и 5 места!

Минус этого канала в том, что там очень своеобразная аудитория. Многие клиенты, которые находили меня на OLX и записывались на наращивание ногтей, в день процедуры просто не отвечали на звонок и сообщения. Однажды было и такое, что клиент подтвердил запись, я приехала с инструментом, а мне просто не открыли дверь.

3. Профиль наBarb.ua

Пример вывески салона маникюра

По умолчанию я считала, что все клиенты находят меня через OLX. Каково же было мое удивление, когда одна из клиенток случайно упомянула, что нашла меня на Barb.ua. Я регистрировалась еще в период обучения ради поиска и уже успела об этом забыть. Возвращаясь домой в маршрутке, я зашла на сайт через смартфон и нашла свой профиль на Barb. Сразу захотелось дополнить его, так как там не было ни нормальных фотографий моих работ, ни актуальных цен на услуги.

Пришлось звонить в техподдержку, чтобы восстановить доступ – я не могла вспомнить свой пароль. Мне заодно объяснили, что если я качественно заполню свои услуги, то они автоматически поднимутся в начало рубрики. На деле все оказалось очень просто – я добавила описания и загрузила фото прямо с телефона, пока ехала домой.

Минус этого сервиса – некоторые клиенты записываются через сайт, и заявку можно смотреть только в своем аккаунте (я привыкла, чтобы мне сразу звонили). Правда, когда я долго не реагировала на заявку, менеджер Barb сам скидывал мне данные клиента прямо в Viber и даже звонил.

Плюс – в «качестве» клиентов. В целом звонков больше с OLX, но реальных записей у меня получалось примерно одинаково с OLX и с Barb.

Ближайшее окружение

Теперь давайте поговорим о том, как получить клиентов начинающему мастеру маникюра. Условия: у вас хорошо получается делать маникюр, вы прошли пару курсов, теперь нужно набирать людей и делать деньги. Поехали.

Пример витрины салона ногтевого сервиса

Шаг 1. Разговариваем со знакомыми. 

Самый первый шаг в этом бизнесе — рассказать подругам о том, чем планируешь заниматься. В ответ можно услышать поддержку, разговоры о том, что не сработает, но самое важное — получить первых пять человек на пробные сеансы. За минимальную плату, которой хватит, чтобы просто отбить вложения.

Шаг 2. Делаем профиль в Инстаграме и оформляем личную страничку Вконтакте.

После того как знакомые согласились и остались довольны, можно приступать к следующему этапу — создавать странички в социальных сетях. Лучше сделать новую, отдельную страницу, посвященную вашей работе вперемешку с обычной жизнью. Или просто очистить старую страницу, кому как удобно.

Заливаем первые фото ваших работ со знакомыми. И попросите их оставить свои отзывы. Эта мелочь сыграет важную роль.

Шаг 3. Выставляем объявление на Авито.

Теперь переходим на Авито. Составляем объявление по схеме, которую я указывал ранее: фотографии рабочего места, вашу, примеры работ. Контактный телефон, прайс — и принимаем звонки клиентов.

Примерный бизнес-план услуг маникюра на дому с расчетами

Я быстро придумала свой бизнес-план по развитию моего будущего бизнеса. Сначала я посмотрела, какие приборы для маникюра требуются и их цены.

маникюр

Такая красота у меня, конечно, получалась не сразу.

Пример рекламы салона маникюра на штендере

По моим расчетам, я должна была потратить примерно 6 000 рублей (менее 100 долларов на тот момент) на полный комплект инструментов:

  • гель-лаки,
  • ультрафиолетовая лампа для сушки гель-лака,
  • кушеры,
  • пилочки,
  • салфетки,
  • аппарат для аппаратного маникюра и т. п.

Я планировала делать маникюр раз в 2 дня, в месяц я должна была зарабатывать не менее 15 000 рублей (более 230 долларов). Все приборы для маникюра должны были окупится за треть месяца, что меня очень радовало.

Также каждый месяц я должна покупать порядка 10 флаконов лака, а это около 1 000 рублей (приблизительно 16 долларов).

Предлагаем ознакомиться:  Могут ли приставы арестовать имущество если должника нет дома

Финансирование и обучение

После того, как бизнес-план был готов, я поспешила в наш семейный банк (домой) и подала заявление нашему семейному бухгалтеру (маме) на безвозмездную выдачу мне 6 000 рублей для осуществления моей мечты. Но в выдаче мне было отказано, так как аналитика моих оценок в школе была не совсем подобающей.

Мне помог интернет

Конечно, курсы по маникюру казались мне слишком дорогостоящими, и позволить себе я их не могла. Но я и не думала терять надежду. Этот план я запороть не могла.

После этого, я одолжила у подруги набор инструментов для маникюра и заказала три гель-лака и лампу для сушки гель-лака через интернет-магазин с большой скидкой. Через 3 дня лаки и лампа пришли в отличном состоянии с чеком. На это я потратила примерно 500 рублей, как раз те самые, что мне дала мама.

Как все начиналось

Получалось у меня далеко неидеально. Она давала мне деньги на лак, когда он заканчивался.

маникюр

Я пересмотрела много видеороликов, прежде чем начать работать.

Первые клиенты

Вскоре маникюр начал получаться хорошо, и я решила перейти на других клиентов.

Когда я поняла, что сортировать дни приёмов по памяти я не смогу, я создала запись. Если посмотреть мою первую и уже довольно старую записную книжку, то можно увидеть, что в первый месяц ко мне записалось 17 человек, что значительно превысило мои ожидания.

Благодаря тому, что я пыталась исправиться, исправляя свои ошибки, которые были указаны в претензиях, я смогла достичь немаленького опыта.

Я уже смогла приобрести необходимое:

  • множество других лаков,
  • антисептический гель для рук,
  • маски,
  • салфетки,
  • свой собственный комплект инструментов,
  • антисептик для инструментов.

Это всё мне обошлось менее 1 500 рублей (менее 25 долларов).

К концу 2016 года я стала делать маникюр профессионально. У меня появилась палитра лаков, более 20 флаконов. Я приобрела аппарат для аппаратного маникюра и купила более мощную лампу стоимостью в 800 рублей (около 13 долларов), что дало мне возможность делать наращивание.

Мой бизнес-план

Сейчас стоимость маникюра напрямую зависит от сложности выполнения работы.

маникюр

Сейчас я делаю маникюр уже профессионально.

К примеру, обычный, однотонный, трёхфазный маникюр стоит от 800 рублей (в зависимости от длины ногтей), а стоимость сложного маникюра, включающего в себя наращивание, сложный дизайн и стразы, может доходить до 2 100 рублей.

Конечно, стоимость покрытия лаком зависит от стоимости флаконов лака (обычно это не более 120 рублей за флакон). В месяц, ко мне записываются 15-30 человек и в среднем мой заработок составляет 20 000 рублей (более 300 долларов).

На сегодня мой бизнес процветает, я очень рада тому, что у меня всё получилось. Я быстро развиваюсь и осваиваю новые дизайны. Мои клиенты довольны. Бывают, конечно, ошибки или замечания, но я стараюсь их исправить.

Распространенной ошибкой новичка в сфере ногтевого сервиса является занижение планки квалификации. Если вы умеете ухаживать за собственными ногтями, это не гарантирует успеха в бизнесе. Нужно знать и иметь опыт выполнения типовых процедур: чистки, аппаратного маникюра и педикюра, наращивания различными материалами, восстановления и художественной росписи. Без этого перечня услуг ваши клиенты не станут постоянными, а, следовательно, и доход будет очень низким.

Получить профильное образование вы можете следующими способами:

  1. Общие курсы обучения ногтевому сервису;
  2. Индивидуальные занятия с мастером.

Длительность обучения до 1 месяца. После курса потребуется еще 2-3 месяца для отработки практических навыков. Этот период также позволит вам оценить насколько подходит вам этот вид деятельности. Вы можете практиковаться:

  • Работая в салоне;
  • Предоставляя услуги по себестоимости материалов знакомым.

Проблемы и способы их решения

Были, конечно, и трудности. Приведу несколько таких примеров и дам советы, как можно такие проблемы решить:

  • Самой распространенной проблемой, с которой я встречаюсь, бывает, когда клиентка показывает из каталога один предпочтительный для неё вариант маникюра, а в итоге, на её ноготках он смотрится немного по-другому (картинки порой отличны от реальности).

Пример рекламы маникюра на уличном штендере

Она отказывается признавать то, что она сама не согласилась делать наращивание и на коротких ногтях дизайн получился немного изменённый, а ведь я оговаривала, какие процедуры требуются для получения нужного результата. В таком случае, я просто прошу оплатить услугу и впредь уточнять свои предпочтения. Иногда так просто ситуация не заканчивается, из чего выходит следующий пункт.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector