Семейный адвокат
Назад

Возврат или обмен микроволной печи ненадлежащего качества

Опубликовано: 22.10.2019
0
8

FAQ по фикс гир байкам

После нескольких дней использования, печь стала работать неисправно. Продай на Авито. Проще будет, чем испортишь технику и не получишь ни гроша Да ты просто у. бок. На хера тебе зеркалка, отдай в школу или в детский дом. Я твой кАрыстни нАмерени шАтал!

Хорошо что тебе не жена надоела. Был один такой, в тырнете писали.

После нескольких дней использования, печь стала работать неисправно.

Продай на Авито. Проще будет, чем испортишь технику и не получишь ни гроша Да ты просто у. бок. На хера тебе зеркалка, отдай в школу или в детский дом.

Как обменять микроволновку если прошло две недели гарантии

Я твой кАрыстни нАмерени шАтал!

Хорошо что тебе не жена надоела. Был один такой, в тырнете писали. . Ушатал её на хрен. А кроме электроники.

все остальное будет — неаккуратное обращение или по вине потребителя.

Возврат неисправного товара в магазин. Здравствуйте, господа юристы.

Купил микроволновку СВЧ печь в магазине.Однозначно пишите претензию ссылаясь на ст.18 Закона О защите прав потребителей где и укажите все спорые моменты. В СВЧ печку её на пол минуты.

Разбираем возврат микроволновой печи или обмен за две недели от покупки, если сохранили чек и упаковку

Оглавление:

    • Уточнение по возврату товара (микроволновка)
      • Можно ли сдать микроволновку обратно в магазин в течении 14 дней, если она не имеет дефектов, просто не понравилась
    • Как вернуть товар в интернет магазин
    • Вернуть микроволновку надлежащего качества
  • Вернуть микроволновку надлежащего качества
    • Можно ли вернуть в магазин исправную СВЧ печь? Не подошла по размерам
  • Можно ли вернуть в магазин исправную СВЧ печь ? Не подошла по размерам.
      • Роман Альбертович Лепехин
    • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
    • Тема: Возврат микроволновки надлежащего кач-ва

Как вернуть микроволновую печь в магазин

Уточнение по возврату товара (микроволновка) Все консультации – бесплатно. Уважаемый Алексей.

Вам некачественной (бракованной) печи; если печь была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования печь стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах. Как вернуть в магазин сложный технический товар: что подлежит возврату или обмену? Они условно делятся на две категории.

Или же, все-таки починили в гарантийный срок, однако поломка случилась снова. В этом случае имеет место существенный дефект бытовой техники. С этим можно обращаться в магазин в рамках гарантийного срока и обязательств производителя. Поскольку по закону магазин не имел права продавать вам дефектную вещь и брать за нее деньги в полном размере, вы можете написать претензию о невыполнении магазином своих обязательств.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

info

Покупая бытовую технику, даже небольшую, необходимо интересоваться возможностью ее возврата. Частые поломки технических товаров или даже просто дороговизна покупки иногда вынуждают покупателей обращаться обратно в крупные и мелкие магазины и просить забрать товар.

Естественно, с возвратом оплаченных за него денежных средств. Однако, продавцы часто отказывают в этом гражданам, ссылаясь на один или другой пункт закона. В некоторых случаях они правы, в других – не совсем. Давайте рассмотрим каждый из них.

Можно ли вернуть

Статья 25 закона «О защите прав потребителей» разрешает гражданам производить обмен или возврат абсолютно любых купленных товаров в случае, если они им не подошли по личным причинам или из-за недостатков в них. В дополнении к этому, насчет просто не подошедших по цвету, форме или размерам товаров существует Постановление Правительства РФ №55, а точнее Перечень, приведенный в нем.

Он напрямую запрещает возвращать некоторые группы товаров в магазины по распространенному правилу гарантии возврата (14 дней, с товаров все в порядке). В числе прочих пунктов, в Перечне существует понятие, как технически сложный товар. К ним относятся практически все существующие на сегодняшний день гаджеты, бытовые приборы (электрические), а также транспортные средства.

Как вы понимаете, назначение микроволновки именно бытовое. Она является изделием, состоящим из многочисленных технических компонентов. Стало быть, ее вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые 14 дней.

Как вернуть

Получается, что в одном случае возврат невозможен, а в другом применяются довольно серьезные ограничения и правила. Для того, чтобы вообще начать процедуру возврата, вам необходимо взять товар и обратиться с ним в магазин покупки. При этом нужно будет написать заявление, в котором указать законный подвид микроволновки. Она может быть исправной или нет.

Образец претензии на возврат некачественного товара.doc

attention

Вы уже поняли, что возврат исправной микроволновки без технических или внешних изъянов невозможен, однако иногда происходят нетипичные случаи. Один из них труднодоказуем, однако законно обуславливает возврат качественных бытовых приборов.

Вы можете вернуть микроволновку, если продавец или менеджер ввел вас в серьезное заблуждение насчет ее реальных характеристик. К примеру, вы думали, что покупаете большую модель, а на деле заплатили за маленькую. Или же вам клятвенно обещали определенную мощность, но она не заявлена даже в инструкции к прибору.

Доказать это практически нереально, поскольку продавцы будут всячески избегать признания своей вины. Однако, крупные торговые сети предпочитают не связываться с решительно настроенными людьми, и, если вы возмущены обманом – нужно будет написать заявление и даже требование на возврат.

Предлагаем ознакомиться:  Электросамокаты обмену и возврату подлежат

Микроволновки с дефектами могут быть несерьезно повреждены или серьезно повреждены. В этих двух случаях возникает повод их вернуть. Законно в магазин можно сдать микроволновку с незначительными недостатками, если:

  • Вы не выкинули чек;
  • Вы не выкинули коробку и гарантию;
  • Вы не оторвали пломбы и ярлыки, а если и оторвали – они все еще у вас;
  • Вы обратились в первые 15 суток с даты доставки или приобретения.

Незначительными дефектами могут быть неравномерная окраска, недостаточная комплектация (нет накладок на ножки, например), поврежденный провод и т.д.

В общем, все, что можно устранить и что не влияет сильно на работоспособность микроволновки. При этом магазин вправе предложить вам обменять товар или же «исправить» его – починить за свой счет.

Для подобного возврата необходимо написать претензию.

Процедура усложняется, если ваша микроволновка перестала работать. Вы принесли ее в сервисный центр, и вам сказали, что починить ее невозможно или слишком дорого. Или же, все-таки починили в гарантийный срок, однако поломка случилась снова.

В этом случае имеет место существенный дефект бытовой техники. С этим можно обращаться в магазин в рамках гарантийного срока и обязательств производителя.

Поскольку по закону магазин не имел права продавать вам дефектную вещь и брать за нее деньги в полном размере, вы можете написать претензию о невыполнении магазином своих обязательств.

При этом в претензии можно потребовать у магазина сделать:

  • Ремонт изделия с покрытием всех расходов на него;
  • Вам скидку, соразмерную выявленным изъянам в технической исправности прибора;
  • Законный обмен на аналогичную микроволновку без подобных проблем;
  • Законный обмен на абсолютно иную микроволновку в плане бренда, цены или марки;
  • Возврат оплаченной суммы (100 процентов).

Со своей стороны, продавец бытовой техники вправе настаивать на проведении экспертизы микроволновки в 30-дневный срок. Если в результате проверок будет обнаружено, что изъян изделия возник не из-за продавца или производителя, а из-за вас и недостаточно бережной эксплуатации, вам придется оплатить проверку. В возврате при этом будет отказано.

Однако, если микроволновка действительно неисправна настолько, что даже специалист признает заводской брак, магазин обязан удовлетворить ваши требования в трехдневный срок после вынесения решения.

Гарантия на микроволновку устанавливается продавцом или производителем. Гарантия магазина не имеет права быть меньше, чем производственная. А производственная сменяется законной, если момент ее окончания происходит до истечения 2-летнего срока с момента покупки.

Доказать это практически нереально, поскольку продавцы будут всячески избегать признания своей вины.

Однако, крупные торговые сети предпочитают не связываться с решительно настроенными людьми, и, если вы возмущены обманом – нужно будет написать заявление и даже требование на возврат.

Ненадлежащего качества Микроволновки с дефектами могут быть несерьезно повреждены или серьезно повреждены. В этих двух случаях возникает повод их вернуть.

  • После заполнения претензии с указанием своих реквизитов и выдвинутого требования при возврате (полный перечень допустимых требований смотрите в предыдущем разделе), продавец заберет печь и отправит её на независимую экспертизу, которая выявит первопричину дефекта – заводской брак или ненадлежащая эксплуатация;

Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы может составит от 10 до 30 суток, в зависимости от сложности.

Внимание

Если экспертиза подтвердит заводской брак, требования покупателя будут удовлетворены.

Как обменять микроволновку если прошло две недели гарантии

Если окажется, что покупатель сам испортил печь в процессе эксплуатации, в возврате будет отказано. Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Как вернуть микроволновку в магазин?

Как вернуть деньги за свч печь, которая меня не устраивает? Вместо него покупатель может предоставить другой документ (квитанцию, гарантийный талон) или пригласить в магазин свидетеля, который был с ним в момент покупки и потому может подтвердить факт приобретения.

  • С момента покупки должно пройти не более 14 дней.Отсчет этого срока начинается со следующего дня;
  • Товар не входить в перечень технически сложных товаров;
  • Товар не подходит по одной из следующих характеристик: размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации;

Иначе дело обстоит с возвратом товара ненадлежащего качества.

Важно

important

Возврат микроволновки Согласно Постановлению №55 от 1998 года, микроволновая печь входит в перечень товаров надлежащих качества, не подлежащих возврату в магазин. Так, в списке указан пункт “бытовая техника – стиральные и посудомоечные машины, электроплиты, холодильники, нагревательные приборы, духовки, СВЧ-печи, кондиционеры и пр.” Как видно из него, микроволновка относится к категории бытовых товаров.

Его регламентирует 18 статья Закона “О защите прав потребителей”.

Внимание

attention

Вернуть микроволновку надлежащего качества Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы 3 мая 2015 мною был куплен телевизор LG в магазине Эльдорадо. Сегодня (28.10.2015) при выключенном телевизоре случился в В магазине была приобретена стиральная машина в кредит.

Сломалась микроволновка как вернуть магазину – Правовая помощь юриста

Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы может составит от 10 до 30 суток, в зависимости от сложности.

Оказалось, что родственники меня опередили и сделали точно такой же подарок.

Как обменять микроволновку если прошло две недели гарантии

Незначительными дефектами могут быть неравномерная окраска, недостаточная комплектация (нет накладок на ножки, например), поврежденный провод и т.д. Печь подорожала на 50 процентов и составляет сейчас 18 т.р.

При этом в претензии можно потребовать у магазина сделать: Со своей стороны, продавец бытовой техники вправе настаивать на проведении экспертизы микроволновки в 30-дневный срок.

Если в результате проверок будет обнаружено, что изъян изделия возник не из-за продавца или производителя, а из-за вас и недостаточно бережной эксплуатации, вам придется оплатить проверку. В возврате при этом будет отказано. При этом, должны быть удовлетворены следующие условия:

  • Товар должен выглядеть так же, как и в день приобретения. На нем должны сохраниться все бирки, ярлыки, заводские этикетки и наклейки.
Предлагаем ознакомиться:  Возврат ошибочно уплаченной государственной пошлины

Информация При возврате качественного товара покупатель не обязан сохранять целостность упаковки, если о необходимости её сохранности не говорится на самой упаковки или она не является составляющей частью товара.

  • Товар не должен выглядеть использованным (поцарапанным, постиранным, поглаженным, запачканным);
  • У покупателя должен сохраниться чек;

Информация Если покупатель случайно утерял чек, вернуть товар обратно в магазин он все равно может. Продавец не вправе отказаться производить возврат на основании отсутствия чека.

Для того, чтобы вообще начать процедуру возврата, вам необходимо взять товар и обратиться с ним в магазин покупки.

При этом нужно будет написать заявление, в котором указать законный подвид микроволновки. Один из них труднодоказуем, однако законно обуславливает возврат качественных бытовых приборов. Вы можете вернуть микроволновку, если продавец или менеджер ввел вас в серьезное заблуждение насчет ее реальных характеристик.

К примеру, вы думали, что покупаете большую модель, а на деле заплатили за маленькую. Или же вам клятвенно обещали определенную мощность, но она не заявлена даже в инструкции к прибору.

Внимание

Возврат микроволновой печи надлежащего качества

  1. причиной его поломки послужила небрежная эксплуатация;
  2. если устройство из тех, которые закон запрещает возвращать.

Как обменять микроволновку если прошло две недели гарантии

Для того, чтобы Вам было легче ориентироваться, ниже приведён список групп товаров, возврат которых невозможен:

  • гражданское оружие;
  • газовое оборудование;
  • стационарные телефоны и факсы;
  • электронные музыкальные инструменты;
  • микроволновки;
  • пароварки, мультиварки.

Срок службы товара На каждом сложнотехническом товаре стоит срок службы, т.е., срок безопасного эксплуатирования устройства по назначению. Например, у легкового автомобиля он составляет 10 лет (хотя в реальности эта цифра намного больше).

  • Станочные приборы с металлорежущей и деревообрабатывающей характеристикой;
  • Электромашины и электроприборы;
  • Аппаратура с радиоэлектронными параметрами;
  • Электротехнические устройства с вычислительной и множительной назначенностью;
  • Устройства для делания фотоснимков и снятия видеофильмов;
  • Телефоны;
  • Электрическое музыкальное устройства инструментальной направленности;
  • Игровые электроизделия;
  • Газовые приборы и устройства.

Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.

Как вернуть

Информация При возврате качественного товара покупатель не обязан сохранять целостность упаковки, если о необходимости её сохранности не говорится на самой упаковки или она не является составляющей частью товара.

Информация Если покупатель случайно утерял чек, вернуть товар обратно в магазин он все равно может.

Как вернуть деньги за свч печь, которая меня не устраивает?

Оглавление: Уточнение по возврату товара (микроволновка) Все консультации – бесплатно. Уважаемый Алексей. Это быстро и бесплатно!

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). микроволновки относятся к другому пункту Вернуть нельзя — технически сложный товар!

Под какой пункт вы подвели ее? 21 Апреля 2019, 13:49 Есть вопрос к юристу? У продавца на возврат денежной суммы есть три дня.

Как обменять микроволновку если прошло две недели гарантии

Какие товары не подлежат возврату (обмену) Возвращаем товар надлежащего качества продавцу Действие второе: покупатель обращается с заявлением о замене (возврате) товара к продавцу.

Возврат микроволновой печи надлежащего качества

Там и 55 перечень и повреждения, которые продавец сразу же объявит «потерей товарного вида». По 18 статье тоже тяжко. Да, есть 15 дней на возврат, но я на 100% уверен, что продавец откажет в возврате, обвинив вас в появлении царапин, вмятин и прочего, а если указать это при приёме товара, то этим вы согласитесь, что были уведомлены об этих недостатках.

Если вам вернули товар в день покупки, то надо действовать следующим образом.

Директор магазина должен поставить разрешительную подпись на чеке, который был выдан покупателю при покупке микроволновой печи.

После этого нужно составить акт о приеме товара (или накладную), в котором необходимо указать наименование возвращенного товара, его цену, номер чека, дату и причину возврата. во первых понятия ВЕРНУТЬ в законе нет и не было.

и то что вы читали и не нашли — это только ваши проблемы. такой ВОЗВРАТ или ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен В ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.

Обратите внимание, что покрытие шкафа должно быть ровным, без вздутостей и повреждений.

Как обменять микроволновку если прошло две недели гарантии

Особенно это касается крашенного, эмалированного и антибактериального покрытий. Посмотрите, как закрывается дверца микроволновой печи. Магазин работает без кассы? Редко, но бывает.

В таком случае, требуйте, чтобы продавец заполнил и выдал вам товарный чек. 1 ответ. Москва Просмотрен 383 раза. Задан 2012-08-03 15:31:56 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Купили свч-печь!

в магазине работала, дома перестала. В таком случае, возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования (Ст.

Информация Если покупатель случайно утерял чек, вернуть товар обратно в магазин он все равно может. К причинам отказа относят:

  • Если прибор имеет следы присутствия сколов или ударов в результате того, что покупателем он был уронен;
  • Если устройство залито жидкостью.

Можно ли вернуть деньги за бытовую технику?

alt

Расторжение купле-продажных отношений с возвратом денег возможен только в случаях заводского брака. Но первоначально товар отдается на исследование по установлению причин в сервисный центр.

К подобным причинам относят:

  • Несоответствие к интерьерному оформлению;
  • Цветовые разногласия;
  • Ненужность электрооборудования;
  • Технологическую сложность устройств и др.

К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью.Ко второй включают мелкие приборы с аэрогрильным, блендерным, кофеварным, кухонекомбайным, миксерным, пароварочным, пылесосным и другим характером. Для возврата необходимы определенные причины.

Предлагаем ознакомиться:  Каковы шансы возврата денежных средств в суде расписка и договор имеется

Возврат бытовой техники в течение 14 дней В первую очередь следует разделить изделия на сложную или несложные.

К сложным относятся вещи, имеющее сенсорные дисплеи и много разнообразных функций.

К примеру, в качестве сложной техники следует указать кухонные комбайны. А несложной техникой являются миксеры и подобные приборы, имеющие только одну функцию.Закон о защите прав потребителей устанавливает общий срок возврата бытовой техники — 14 дней. Возврат сложной бытовой техники в течение 14 дней Возврат бытового оборудования данного вида на основании Закона о защите прав потребителей возможен при нескольких условиях:

  • Необходимо иметь неповрежденную упаковку. Это обстоятельство будет доказывать что покупкой не пользовались.

Однако приобретение в конкретном магазине можно подтвердить и показаниями свидетелей.

info

подарили на день рождения микроволновую печь, через 3 дня решила на ней разогреть, при разогреве печь меняет звук: как-будто перещёлкивает, и плохо греет на среднем режиме.

Встраиваемые печи с грилем и конвекцие й, такие как Bauknecht EMCHD 8145 SW.

Внутренний вентилятор конвекции обеспечивает циркуляцию горячего воздуха от нагревателя к пище.

Вы можете использовать Активную конвекцию, то есть изменять скорость вращения вентилятора в зависимости от температурного режима и программы. Регулирование скорости вентилятора дает возможность использовать 6 уникальных режимов приготовления пищи: нежная выпечка, умеренное запекание, запекание с хрустящей корочкой, томление, равномерное обжаривание, быстрое запекание с корочкой.

Автоматические режимы учитывают все особенности приготовления традиционных русских блюд.

«Не первый раз заказываю технику через магазин ХаусБТ, очень грамотная консультация по товару, вежливые менеджеры. Достаточно низкие цены по сравнению с другими интернет магазинами .Быстрая доставка! Молодцы ребята» «Купили новую квартиру и первым делом занялись обустройством кухни.

Долго решали какой духовой шкаф купить.

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки. Но можно ли это сделать без веских причин?

Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику? К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое.

К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью.Ко второй включают мелкие приборы с аэрогрильным, блендерным, кофеварным, кухонекомбайным, миксерным, пароварочным, пылесосным и другим характером.

Если покупателем были выявлены какие-либо проблемы, то необходимо сдать прибор в магазин:

  • Убедясь в действии гарантийного документа и взяв подтверждающую документацию, возвратить продукцию обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца либо о возврате денежных средств, исходя из исследований сервисной службы;
  • При условии действующей гарантии можно технику вернуть в торговую сеть, получив при этом полную ее стоимость;
  • Убедиться, что починка изделия в условии действующей гарантии проходила многократно, а исправленное оборудование служила не более 30 дней в совокупности без ремонта;
  • В случае ремонта (гарантийные сроки устанавливаются по закону о защите прав потребителей) починка производится не позднее 45-дневного периода.

important

Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

  • Некачественности изготовительного процесса;
  • Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;
  • Ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю.

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя.

Итак, покупатель, возвращая технику в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции.

В законодательных актах РФ по защите прав потребителей разрешается совершать обменную операцию в течение 14-дневного периода со дня приобретения на товарную продукцию подобного характера, отличающегося другими размерными, форменными, габаритными, фасонными, расцвеченными или комплектационными свойствами.

В тексте законодательно-актового документа оговаривается, что пользователь имеет право возврата с заменой на подобное изделие или сделать требования по возврату денежных средств, если в день обращения в магазин отсутствует подобная продукция. Продавцом в этом случае возвращаются деньги в 3-дневный срок, начиная с возврата продукта.

О том, как без чека вернуть товар, написано в следующей статье.

Как вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Можно вернуть технику в течение 14 дней. Для этого нужно обратиться в магазин, принести устройство, чек на него, коробку и другие документы, а также можно привести свидетеля, подтверждающего факт покупки. Если в магазине не хотят принимать товар, нужно официально написать заявление на возврат.

Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах:

  • Сохранности упаковки;
  • Ненарушенности внешневидового обличия;
  • Сохранности потребительского свойств, пломбировочных элементов; фабричных маркировок;
  • Отсутствии следов эксплуатационного использования;
  • Наличии товарно-либо кассово-чековой или другой документации, подтверждающей платёжную операцию по реализации изделия;
  • Свидетельства, указывающие на факт произведённой операции.

Расторжение купле-продажных отношений с возвратом денег возможен только в случаях заводского брака. Но первоначально товар отдается на исследование по установлению причин в сервисный центр. Если факт дефектности изделия установлен, то продавцами сразу же должны быть возвращены средства, потраченные на товар, или проведена операция по обмену на аналогичную модель.

В других случаях поломки по гарантии (обычно она равна 1-годичному сроку) предлагается отремонтировать прибор за счет производителя. Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора.

О том, как вернуть товар в течение 14 дней (закон о защите прав потребителей), можно узнать из следующей статьи.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
  • 7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
  • 7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

(74,00 из 5)Загрузка…

Популярное в рубрике

, , , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector