Семейный адвокат
Назад

Агентский договор коллекторов — советы адвокатов и юристов

Опубликовано: 26.08.2019
0
5

 Что представляет собой коллекторский договор

Фраза о том, что банк заключил договор цессии и коллекторское агентство отныне имеет на него все права, пугает должника уже только потому, что он совершенно не понимает ее смысла. Достаточно часто можно услышать формулировку: долг продан, коллекторы выкупили долг и т.п., хотя любой юрист скажет, что таковы неправильны.

  1. Должник систематически задерживает регулярные платежи.
  2. Должник вносит суммы меньшие, чем предполагает ежемесячный платеж, в связи с чем внесенные средства не погашают насчитанные проценты.
  3. Должник не производит ежемесячные выплаты и избегает всяческих контактов с представителями финансовой организацией, дававшей деньги в долг.

К сожалению, договор с коллекторским агентством вполне может быть заключен не только без согласия, но даже и без ведома должника. Как правило, о том, что он теперь должен денег уже другой организации, человек узнает последним.

Какие статьи ГК РФ регламентируют передачу долга третьим лицам

Если вести речь о законности операций такого типа, то нельзя ничего утверждать однозначно. Безусловно, если выяснится, что банк произвел эти действия вне рамок закона, и клиент сумеет это доказать, он окажется в плюсе.

Итак, для определения законности продажи задолженности потребуется, прежде всего, тщательно изучить заключенное с банком кредитное соглашение. Именно в договоре с банковским учреждением прописаны все пункты, которые учитывают интересы заемщика и кредитора.

Возможность передачи долга иным учреждениям так же требуется предварительно прописать соглашением. Только в этой ситуации продажа задолженности будет абсолютно законна. Если такого пункта нет, то сделка банка с коллекторами оказывается вне закона.

Агентский договор коллекторов - советы адвокатов и юристов

При возникновении вопроса, на основании какой статьи банк уступает право требования коллекторам, следует однозначный ответ.

Итак, банк вправе передать долг клиента коллекторам исключительно, если эта возможность была предусмотрена кредитным соглашением. Когда подобного пункта в договоре не было, коллекторское агентство серьезно рискует, поскольку сделка по цессии может быть признана недействительной.

На основании какой статьи банк уступает право требования коллекторам

При отсутствии такого пункта в кредитном договоре передача долга коллекторам будет недействительной

Основываясь на ч. 1 ст. 382 ГК РФ, переуступка права требования может осуществляться иным юрлицом, не обладающим какими-либо определенными общеобязательными качествами, другими словами, это лицо не обязательно должно быть банком.

Фактически банк – кредитное учреждение, которое обладает правами привлекать финансы физических и юридических лиц, заниматься распределением этих средств, соблюдая при этом нормы срочности, платности и возвратности, и заниматься открытием и ведением разнообразных банковских счетов.

Юридическое лицо может именоваться банком, исключительно если обладает лицензией ЦБ РФ. Процесс получения лицензии весьма долгий и требует больших финансовых затрат.

Цессия в кредитных соглашениях возможна при появлении третьего юрлица, которое ранее не задействовалось при заключении соглашения. После подписания соглашения цессии это самое лицо получает право истребования задолженности у заемщика в полном объеме, то есть те права, которые ранее принадлежали банковскому учреждению.

По ней одна из сторон соглашения берет на себя обязательство за определенное денежное вознаграждение осуществлять по указанию другой стороны юридические действия от своего имени либо за счет доверителя, либо за свой счет.

Договор такого типа заключается на установленный период либо без указания срока действия. Когда договор заключается письменно и предусматривает совместные полномочия агента на заключение сделок от имени доверителя, доверитель во взаимодействии с иными лицами не имеет права сослаться на отсутствие у агента требуемых полномочий. За исключением тех ситуаций, когда он сможет доказать, что иное лицо было в курсе ограничения полномочий со стороны агента.

На основании какой статьи банк уступает право требования коллекторам

Без согласования с заемщиком, при отсутствии в договоре пункта о разрешении передачи долга банк может это сделать, если было вынесено решение суда о смене кредитора

Банковское учреждение подписывает агентский договор с каким-либо иным юрлицом. Лицами такого типа могут быть коллекторы, которые так же могут принадлежать самому банку. Согласно договору такого типа агент получает процент от суммы займа, который выплатит банку должник.

В обязательства агентства входит совершение требуемых действий в отношении лиц, задолжавших банку выплаты. Таким образом, в рамках договора такого типа банк по-прежнему остается кредитором для заемщика, а агент тем временем выступает от имени банка. То есть агент в этой ситуации не самостоятельное лицо, а сторона, представляющая интересы банковского учреждения, посредник между банком и заемщиком.

Бывают ситуации, когда в кредитном соглашении имеется пункт о возможной передаче сведений о заемщике (с его согласия) иным лицам в случае необходимости взыскания просроченного долга. Даже этот пункт в соглашении не дает право на вмешательство в личную и семейную жизнь должника.

Коллекторы, ведущие деятельность по агентскому соглашению, не имеют права:

  • производить звонки по телефону и наносить личные визиты в период с 22.00 до 8.00 в рабочие дни и с 20.00 до 9.00 в выходные, и без предварительной договоренности;
  • совершать угрозы жизни, здоровью и имуществу должника;
  • предпринимать действия, способные нанести вред чести, достоинству и репутации заемщика;
  • совершать действия, нарушающие общественный порядок;
  • превышать сумму требуемого долга;
  • выступать от имени судебных учреждений либо иных правоохранительных органов;
  • заниматься распространением конфиденциальных сведений;
  • совершать иные действия.
На основании какой статьи банк уступает право требования коллекторам

Часто банки заключают договора с теми агентствами, которые готовы получить вознаграждение только после того, как заемщик, благодаря действиям коллекторов, заплатит свою задолженность полностью или частично

У большинства банков, особенно это характерно для крупных учреждений, имеются свои коллекторские организации.

Предлагаем ознакомиться:  Развод с брачным договором

Объясняется это просто, наличие отдельных юрлиц обладает множеством плюсов:

  • это удобно для выплаты налогов: отдельная организация имеет право функционировать по иной схеме налогообложения;
  • сотрудники иной организации не содержатся в штате банка;
  • такая организация помогает сэкономить рабочее время сотрудников банка, поскольку взаимодействием с должниками занята другая компания;
  • сохранение репутации, поскольку все действия по вынуждению должника выплатить кредит совершает не банк, а другая, отдельная от него, организация.

Именно по этим причинам агентские соглашения функционируют. Агентский договор коллекторов с банком регулируется ст. 1005 ГК РФ.

При составлении договора обязательно нужно учесть права и обязанности обеих сторон. Среди обязанностей доверителя по агентскому соглашению с коллекторами отмечаются:

  • предоставление агенту комплекта документации для возможности выполнения им своих функций;
  • содействовать агенту в проводимых им мероприятиях;
  • в случае возражений по ответу агента известить его в срок 5 дней со дня их получения;
  • выплатить агенту его денежное вознаграждение в установленные сроки;
  • в ситуации досрочного разрыва соглашения по требованию доверителя произвести компенсационные выплаты в установленной сумме.

Агент в свою очередь обязан:

  • осуществлять функции, которые были прописаны в соглашении;
  • по истребованию доверителя предоставлять сведения о процессе хода выполнения своих обязательств;
  • в случае аннулирования договора вернуть просроченные документы, доверяющие представлять принципала;
  • сохранять бумаги, которые передал заказчик;
  • предоставлять отчеты о своих действиях.

При оформлении агентского соглашения потребуется прописать следующие положения:

  • На основании какой статьи банк уступает право требования коллекторамномер договора по порядку;
  • наименование документа;
  • адрес и число соглашения;
  • сведения о доверителе;
  • информация об агенте и его контакты;
  • предмет соглашения;
  • обязанности и права сторон соглашения, предварительно обговоренные;
  • суммы и порядок выплат;
  • ответственность сторон договора в ситуации нарушения соглашения;
  • период действия договора;
  • причины для разрыва соглашения;
  • дополнительные условия;
  • данные о реквизитах и подписи сторон.

Договор возможно разорвать во время процедуры заключения мирного договора либо в процессе рассмотрения дела в арбитражном суде.

 Имеет ли право банк или МФО заключать договор цессии

 Любой банк, вне зависимости от того, государственный он или коммерческий, обязан действовать исключительно в рамках законодательства РФ. Когда же заключается агентский договор между банком и коллекторами, в деле, по сути, появляется третья сторона, ранее там не фигурирующая.

Почему банки заключают агентский договор на коллекторские услуги? Все просто: не имея возможности заставить должника выплачивать долг, они, теоретически, должны обратиться в суд, который своим решением обяжет ответчика вернуть взятые средства. Но здесь есть один нюанс, который невыгоден банку: зачастую сумма, озвученная в суде, едва ли достигает того, на что рассчитывал банк. Т.е.

Ввиду того, что банковская организация обязана соблюдать законы РФ, в договоре, заключаемом с колекторскими агентствами, должно быть написано все в соответствии с законодательством. Другой вопрос – должен ли коллектор предоставить агентский договор по первому требованию должника, чтобы он мог с ним ознакомиться? Ответ однозначный – должен, причем без напоминаний.

Агентский договор коллекторов - советы адвокатов и юристов

Однако на практике коллекторы не предоставляют договор цессии даже когда должник этого требует, не говоря уже о том, чтобы сделать это по собственному желанию. Каковы же должны быть действия самого должника? Если к небу обращаются по поводу взимания просроченного долга, следует сразу же напомнить звонящему (или лично, если обращение личное), что согласно статье 1005 ГК РФ агентский договор коллекторы обязаны предъявить для ознакомления прежде, чем начинать вести какую-либо работу с должниками. Почему же на практике коллекторы не хотят предъявлять договор цессии? Потому, что в нем прописано, чего они не имеют права делать:

  • Звонить и приходить в период с 22.00 до 7.00;
  • Осуществлять личные визиты без предварительного согласования;
  • Устно или письменно угрожать должнику;
  • Применять меры, способные навредить репутации должника;
  • Озвучивать сумму долга, большую, чем фактическая;
  • Заявлять, что они действуют от имени суда/органов правопорядка;
  • Передавать посторонним лицам информацию о должнике, в том числе – и размер его долга.

Наверняка тот, кто хоть раз имел дело с коллекторами, сейчас с удивлением узнал, что могут делать коллекторы по агентскому договору вовсе не то, что является их обычной практикой.

Согласно ст 1005 ГК РФ, агентский договор коллекторы и банки обязаны заключать таким образом, чтобы в нем были учтены все особенности и нюансы, хотя сам документ и не предполагает строго определенной формы. Для совершения каких-либо действий коллектору нет необходимости получать разрешение финансовой организации, однако при рассмотрении нарушений со стороны коллекторов ответственность будет нести и вторая сторона.

Предлагаем ознакомиться:  Вернуть норковую шубу без чипа

 Доступ к агентскому договору

Мало кто знает, что трудовой договор коллектора содержит перечень тех действий, на которые он имеет право. Более того – в таком договоре указано, что лицо, осуществляющее возврат денежных средств от должника, обязано иметь документ о высшем или хотя бы среднем медицинском образовании, а кроме того – знать правила делового этикета и иметь навыки работы в аналогичной сфере.

Согласно заключаемому письменно агентскому договору коллекторы обязаны:

  • Проводить переговоры с должником или его законным представителем;
  • Направлять должнику письменные уведомления о необходимости выплат;
  • Представлять в суде интересы тех, кто заключил агентский договор с коллекторским агентством;
  • Обрабатывать персональные данные должника (исключительно те, которые требуются для возврата долга);
  • Контролировать исполнение приставами судебных постановлений.

Что же оказывается на деле? Коллекторы договор цессии подписывают, однако цель у них при этом одна: получить свои комиссионные за то, что должник вернет взятые средства. Как правило, заключая с коллекторами договор, финансовая организация уточняет, что на время ведения работ по возврату долга она выплачивает лишь незначительную сумму денег, а уже основной доход будет получен только после возврата долга. Неудивительно, что пункты трудового договора в такой ситуации коллекторы просто игнорируют, считая, что конечную цель оправдывают любые средства.

I. Основные положения о заключении, исполнении и расторжении агентских договоров

Специфика агентского договора заключается в соединении в нем элементов посреднических договоров (договора поручения и комиссии), а кроме того, он может строиться и по модели договоров поручения, и по модели договоров комиссии, допускает совершение не только юридических, но и фактических действий.По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (п.1 ст.1005 ГК РФ).

Агентский договор коллекторов - вопросы и ответы

Существенным условием договора является его предмет: юридические и (или) фактические действия, которые агент или субагент должен совершить по поручению принципала или агента.Агентский (субагентский) договор является возмездным (ст.1006 ГК РФ). В случае если в договоре отсутствует условие о размере агентского вознаграждения, такой размер определяется в соответствии с п.3 ст.424 ГК РФ.

При отсутствии в договоре условий о порядке уплаты агентского вознаграждения принципал обязан уплачивать вознаграждение в течение недели с момента представления ему агентом отчета за прошедший период, если из существа договора или обычаев делового оборота не вытекает иной порядок уплаты вознаграждения.

Агентский договор может предусматривать ограничения прав принципала и агента. Ст.1007 ГК РФ выделяет такие ограничения, как:- обязательство принципала не заключать аналогичных агентских договоров с другими агентами, действующими на определенной в договоре территории, либо воздерживаться от осуществления на этой территории самостоятельной деятельности, аналогичной деятельности, составляющей предмет агентского договора.

— обязательство агента не заключать с другими принципалами аналогичных агентских договоров, которые должны исполняться на территории, полностью или частично совпадающей с территорией, указанной в договоре.Условия агентского договора, в силу которых агент вправе продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно определенной категории покупателей (заказчиков) либо исключительно покупателям (заказчикам), имеющим место нахождения или место жительства на определенной в договоре территории, являются ничтожными.

Принципал обязан заплатить вознаграждение в соответствии с договором, возместить расходы агента по исполнении поручения и принять исполнение.В свою очередь агент обязан выполнять поручение принципала в соответствии с условиями договора, своевременно представлять принципалу отчеты (включая финансовые). Согласно ст.

1008 ГК РФ агент обязан отчитываться перед принципалом в порядке и сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий агент должен представлять отчет по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора. При этом, по общему правилу, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала (п.п.1, 2 ст.1008 ГК РФ).

Выполнять поручение принципала необходимо лично, при этом в случае привлечения субагента ответственным остается агент.Отчет агента считается принятым, если принципал не сообщил агенту о своих возражениях по нему в течение 30 дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок (п.3 ст.1008 ГК РФ).

Субагент может действовать от своего имени или от имени агента, если это предусмотрено договором субагентирования, а также от имени принципала, но только в том случае, если по условиям агентского договора агент действует от имени принципала и последним была выдана доверенность с правом передоверия по правилам п.1 ст.187 ГК РФ (п.2 ст.1009 ГК РФ).

Предлагаем ознакомиться:  Трудовой договор должен быть составлен

— Полная или частичная невыплата агентского вознаграждения;

— Условие об ограничении агентским договором прав принципала и агента;

— Отступление от указаний принципала;

— Расходы на выполнение поручений принципала;

— Пределы ответственности агента;

— Обязательства по договору исполнены не полностью или частично одной из сторон;

— Субагентский договор;

— Односторонний отказ от исполнения договора.

Суд отменил решение суда апелляционной инстанции и оставил в силе решение суда первой инстанции об удовлетворении первоначально заявленных исковых требований в полном объеме и отказе в удовлетворении встречных исковых требований.Позиция суда:Вывод суда апелляционной инстанции о том, что агентский договор является незаключенным на основании ст.ст.

432, 1005 ГК РФ в связи с отсутствием между сторонами соглашения по существенным условиям договора (несогласование условия, а именно в отношении каких свободных площадей агент должен совершать действия по поиску потенциальных арендаторов), основан на неправильном толковании норм материального права и сделан без учета заключенного между ООО «Сорел Инвест» и ООО «Спортмастер» договора аренды нежилых помещений, принадлежащих ответчику, а также имеющейся в материалах дела переписки сторон и наличия свидетельских показаний.

Как следует из материалов дела, 08.11.2010 между ООО «ХИЛВУД» (Агент) и ООО «Сорел Инвест» (Принципал) заключен агентский договор по условиям которого Агент за определенное договором вознаграждение обязуется от имени и за счет Принципала совершать действия по поиску арендаторов на свободные нежилые помещения для заключения договоров аренды с Принципалом (п.п.2.1, 3.1.5 договора).

В соответствии с п.1.6 под понятием «Свободные площади» в договоре указаны площади, находящиеся на объекте, не занятые другими арендаторами, имуществом арендаторов и/или Принципала, предназначенные для сдачи в аренду, определяются Принципалом.

Вместе с тем достижение соглашения относительно коммерческих условий аренды и указание свободных площадей не является обязательным для сторон агентского договора.

Поскольку в силу п.4.1.5 Агент не имеет права заключать договоры от имени Принципала, то наличие либо отсутствие обоюдно согласованных между Агентом и Принципалом условий о согласовании свободных площадей не может влиять на возможность заключения договора аренды между Принципалом и Арендатором.

— признать ничтожной часть п.4.4 агентского договора следующего содержания: «4.4. Агентское вознаграждение выплачивается Агенту в течение 10 (десяти) банковских дней после исполнения Инвестором обязательств по уплате арендной платы и других платежей, предусмотренных договором субаренды, заключенным в отношении одного или нескольких Лотов, указанных в Приложении N 1 к Договору, в полном объеме и после подписания Сторонами акта, указанного в п.2.2.5 Договора.»;

— признать ничтожной часть второго предложения п.4.10 Договора (в редакции дополнительного соглашения от 22.12.2010 N 2) следующего содержания: «С 1 октября 2011 года Агент окончательно утрачивает право на получение Агентского вознаграждения»;- взыскать 6027982 руб.Решение суда:Суд кассационной инстанции отменил постановление апелляционной инстанции и оставил в силе решение суда первой инстанции.

Суд первой инстанции исковые требования удовлетворил частично: п.4.4 договора признал недействительным в части условия о выплате агентского вознаграждения в течение 10 (десяти) банковских дней после исполнения Инвестором обязательств по уплате арендной платы и других платежей, предусмотренных договором субаренды, заключенным в отношении одного или нескольких лотов, указанных в Приложении N 1 к Договору, в полном объеме и после подписания сторонами акта, указанного в п.2.2.

5 Договора, в остальной части иска отказал.Позиция суда:Признавая недействительным п.4.4 Договора в части предложения: «Агентское вознаграждение выплачивается Агенту в течение 10 (десяти) банковских дней после исполнения Инвестором обязательств по уплате арендной платы и других платежей, предусмотренных договором субаренды, заключенным в отношении одного или нескольких Лотов, указанных в Приложении N 1 к Договору, в полном объеме и после подписания Сторонами акта, указанного в п.2.2.

5 Договора», суд первой инстанции исходил из того, что указанное в нем условие противоречит ст.157 и п.1 ст.1005 ГК РФ и расходится с толкованием применения данных норм, содержащимся в определении Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 21.03.2012 N ВАС-17519/11. Суд отказал в признании недействительным п.4.

10 Договора в части предложения «С 1 октября 2011 года Агент окончательно утрачивает право на получение Агентского вознаграждения», сделав на основании ст.431 ГК РФ вывод о том, что указанное предложение следует рассматривать в контексте всего содержания п.4.10 Договора, которым установлена причинно-следственная связь между конкретными действиями сторон, сроками этих действий и возможностью утраты права на получение агентского вознаграждения, в связи с чем посчитал иск в данной части необоснованным. Кроме того, суд пришел к выводу, что размер агентского вознаграждения не может быть определен исходя из условий Договора.

Как пояснил суд, из условий п.п.1.1, 1.4 и 2.2 Договора следует, что ООО «2К Недвижимость» взяло на себя обязанности по поиску не просто потенциальных инвесторов, но конкретных лиц, готовых заключить договор на участие в проекте. В п.4.1 Договора стороны установили, что агентское вознаграждение рассчитывается как процент от величины арендной платы, получаемой ЗАО «Балтийская жемчужина» по договору субаренды земельного участка.

Более того, в п.4.3 Договора указывается на возможность заключения иного договора для использования конкретных участков, при заключении которого также выплачивается вознаграждение. На возникновение обязанности выплатить вознаграждение только при условии заключения договора указывают и п.п.2.2.5, 4.6 и 4.7 Договора, при этом в силу п.2.2.3 ежемесячные отчеты не могут заменить агентский отчет, так как они прямо названы информационными.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector